Poprawka: Dropbox przestaje synchronizować w systemie Windows 10

Dropbox to dość solidna usługa, która rzadko powoduje problemy dla użytkowników. Jednak mogą wystąpić sytuacje, w których usługa i tak da ci ból głowy.

Jednym z najbardziej irytujących problemów nie tylko w Dropbox, ale w zasadzie w każdej usłudze przechowywania w chmurze, jest sytuacja, w której klient Desktop przestaje synchronizować. Różne czynniki mogą spowodować, że synchronizacja Dropbox przestanie działać. Jest to poważny problem, który należy rozwiązać jak najszybciej i przygotowaliśmy kilka rozwiązań, które mogą pomóc.

Co zrobić, jeśli synchronizacja Dropbox dla Windows 10 nie powiedzie się

Spis treści:

1. Wyłącz swój antywirus
2. Odłącz Dropbox
3. Upewnij się, że masz prawidłowe połączenie z Internetem
4. Usuń pamięć podręczną Dropbox
5. Zmodyfikuj lokalizację Dropbox (dla zaawansowanych użytkowników)
6. Spróbuj zainstalować Dropbox ze Sklepu Windows
7. Sprawdź zaporę i dodaj Dropbox do listy wyjątków
8. Wyłącz program antywirusowy / Dodaj Dropbox do listy wyjątków
9. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami
10. Odinstaluj najnowszą aktualizację

Poprawka - Dropbox nie będzie synchronizowany w systemie Windows 10

Rozwiązanie 1 - Wyłącz swój program antywirusowy

Zainstalowanie programu antywirusowego na komputerze jest korzystne pod względem bezpieczeństwa, ale może być szkodliwe dla innych aspektów komputera. Wiadomo, że programy antywirusowe często kolidują z różnymi funkcjami systemu Windows i trzecimi programami, a Dropbox jest również na liście.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wstrzymanie działania antywirusa na jakiś czas i sprawdzenie, czy Dropbox jest w stanie zsynchronizować. Jeśli zauważysz, że synchronizacja działa bezproblemowo po wyłączeniu programu antywirusowego, odinstaluj program antywirusowy (i przełącz się na program Windows Defender, co Microsoft chciałby zrobić) lub białą listę Dropbox w programie antywirusowym.

Należy również pamiętać, że niektóre programy do optymalizacji systemu, takie jak TuneUp, mogą usuwać Dropbox podczas optymalizacji systemu Windows. W takim przypadku przejdź do pomocy TuneUp, aby uzyskać pomoc i dalsze instrukcje.

Z drugiej strony, jeśli stwierdzisz, że ani program antywirusowy, ani program optymalizacyjny nie są odpowiedzialne za problem z synchronizacją, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 2 - Odłącz Dropbox

Może się zdarzyć, że ustawienia Dropbox są uszkodzone. Jednym z najskuteczniejszych sposobów radzenia sobie z tym problemem jest odłączenie komputera od konta Dropbox i ponowne połączenie. W ten sposób ustawienia zostaną zresetowane, a problem zostanie rozwiązany.

Oto, co musisz zrobić, aby odłączyć i połączyć konta:

1. Zaloguj się na swoje konto w witrynie dropbox.com.
2. Kliknij swoje imię na górze dowolnej strony, aby otworzyć menu konta.
3. Kliknij Ustawienia.
4. Wybierz kartę Zabezpieczenia.
5. W sekcji Urządzenia kliknij X obok nazwy komputera, aby go odłączyć.
   

Aby połączyć komputer z kontem Dropbox, wystarczy zalogować się za pomocą klienta Desktop. Powinien wykonać całą pracę za pierwszym logowaniem.

Jeśli odłączenie / połączenie komputera nie powiedzie się, wypróbuj inne rozwiązania wymienione poniżej.

Rozwiązanie 3 - Upewnij się, że masz prawidłowe połączenie z Internetem

Oczywiście synchronizacja nie działa dobrze, jeśli nie masz odpowiedniego połączenia z Internetem. Tak więc, na wszelki wypadek, upewnij się, że wszystko jest w porządku z twoim połączeniem internetowym. Jeśli zauważysz jakieś problemy, spróbuj je rozwiązać, korzystając z obejść tego artykułu, a następnie spróbuj ponownie zsynchronizować Dropbox.

Rozwiązanie 4 - Usuń pamięć podręczną Dropbox

Podobnie jak w przypadku programów antywirusowych, spiętrzona pamięć podręczna może powodować problemy z klientem Dropbox. Jeśli więc żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało dobrze, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Otwórz plik Eksplorator.
2. Przejdź do folderu Dropbox i przejdź do folderu pamięci podręcznej (możesz także uzyskać dostęp do folderu, wpisując % HOMEPATH% Dropbox dropbox.cache w wyszukiwaniu).
3. Zaznacz wszystko, naciskając Ctrl + A.
4. Naciśnij Usuń i potwierdź, aby usunąć wszystko z folderu.

Teraz spróbuj ponownie zsynchronizować pliki z Dropbox i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 5 - zmodyfikuj lokalizację Dropbox (dla zaawansowanych użytkowników)

Jeśli żadne z powyższych ustawień nie zadziałało, wypróbuj bardziej zaawansowane rozwiązanie. Musisz ręcznie usunąć ustawienia za pomocą konta administracyjnego. Powinno to zresetować Dropbox i rozwiązać problem z synchronizacją. Jeśli nie jesteś pewien, co robisz, poproś kogoś o pomoc, aby uniknąć jeszcze większych obrażeń.

Oto, co musisz zrobić:

1. Zamknij Dropbox. Aby to zrobić, kliknij ikonę Dropbox na pasku zadań, następnie ikonę koła zębatego w panelu powiadomień i wybierz z menu polecenie Wyjdź z Dropbox.
2. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Wiersz polecenia (Administrator)
3. Skopiuj i wklej następujące wiersze do wiersza polecenia, jeden po drugim, i naciśnij klawisz Enter po każdym:
   • icacls „% HOMEPATH%” Dropbox ”/ grant„% USERNAME% ”:( F) / T
     

   • icacls „% APPDATA% Dropbox” / przyznaj „% USERNAME%” :( F) / T
   • icacls „% LOCALAPPDATA%” Dropbox ”/ grant„% USERNAME% ”: F / T
   • icacls „% PROGRAMFILES% Dropbox” / grant „% USERNAME%”: F / T
4. Jeśli lokalizacja folderu Dropbox nie jest położona w C: Użytkownicy Twoja ścieżka użytkownika Dropbox, zmodyfikuj pierwsze polecenie, aby wskazać na nią. Przykład: icacls „D: Dropbox” / grant „% USERNAME%” :( F) / T
5. Teraz uruchom ponownie Dropbox i sprawdź, czy coś się zmieniło

Rozwiązanie 6 - Spróbuj zainstalować Dropbox ze Sklepu Windows

Prawdopodobnie wolisz regularną wersję Winbox Dropbox, ale jest też wersja UWP i jest całkiem dobra. Ponadto aplikacje UWP (powinny) działać lepiej w systemie Windows 10, więc naprawdę nie masz nic do stracenia.

Po prostu przejdź do sklepu Microsoft Store, pobierz i zainstaluj wersję UWP Dropbox i sprawdź, czy masz więcej szczęścia w tej aplikacji.

Rozwiązanie 7 - Sprawdź zaporę i dodaj Dropbox do listy wyjątków

Ponieważ Dropbox nie jest pierwszym programem, istnieje szansa, że ​​Zapora systemu Windows go zablokuje. Jeśli tak jest, nie musisz całkowicie wyłączać zapory, aby Dropbox działał. Możesz po prostu dodać go do listy wyjątków. Oto jak:

1. Przejdź do Szukaj, wpisz zaporę i otwórz Zaporę systemu Windows Defender.
2. Przejdź do Zezwalaj na aplikację lub funkcję za pośrednictwem Zapory systemu Windows Defender.
3. Przewiń listę aplikacji i znajdź Dropbox.
4. Sprawdź zarówno prywatne, jak i publiczne.
5. Zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 8 - Wyłącz program antywirusowy / Dodaj Dropbox do listy wyjątków

To samo dotyczy Twojego rozwiązania antywirusowego. Jeśli Dropbox nadal się zamyka, może twój program antywirusowy po prostu go blokuje. Aby temu zapobiec, przejdź do ustawień programu antywirusowego i dodaj Dropbox do listy wyjątków.

Rozwiązanie 9 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją

Jeśli masz problemy z wersją aplikacji UWP, powinieneś uruchomić wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją, aby potencjalnie rozwiązać problemy. Oto jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją Windows 10:

1. Przejdź do ustawień.
2. Przejdź do Aktualizacje i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów .
3. Kliknij Aplikacje Sklepu Windows i wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
4. Poczekaj na narzędzie do rozwiązywania problemów, aby zakończyć proces.
5. Uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 10 - Odinstaluj najnowszą aktualizację

Jak powiedzieliśmy powyżej, nigdy nie wiadomo z aktualizacjami systemu Windows. Tak więc aktualizacja systemu Windows może zakłócić działanie systemu i przerwać niektóre aplikacje lub programy. Jeśli zainstalowanie najnowszych aktualizacji nie spowodowało wykonania zadania (lub nawet pogorszyło problem), odwróćmy filozofię i odinstaluj najnowszą aktualizację systemu Windows. Oto jak:

1. Wybierz Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Windows Update
2. Przejdź do Historia aktualizacji > Odinstaluj aktualizacje.
3. Znajdź najnowszą aktualizację zainstalowaną na komputerze (możesz sortować aktualizacje według daty), kliknij ją prawym przyciskiem myszy i przejdź do Odinstaluj
4. Zrestartuj swój komputer

Mamy nadzieję, że przynajmniej jedno z tych rozwiązań pomoże rozwiązać problemy z synchronizacją Dropbox. Jeśli masz jakieś uwagi, pytania lub znasz niektóre rozwiązania, których tutaj nie wymieniliśmy, poinformuj nas o tym w komentarzach poniżej.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w styczniu 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i wszechstronności.