Kroki, aby naprawić Netflix, jeśli nie odpowiada
- Przełącz się na przeglądarkę alternatywną
- Zaktualizuj swoją przeglądarkę
- Wyczyść dane przeglądarki
- Zresetuj przeglądarkę
- Skonfiguruj nowy profil przeglądarki
- Dostosuj ustawienia odtwarzania Netflix
- Wyłącz oprogramowanie antywirusowe innych firm
- Zaktualizuj wtyczkę Silverlight
- Zamknij oprogramowanie i karty w tle
Netflix.com to świetna usługa strumieniowej transmisji wideo do oglądania filmów. Jednak Netflix nie zawsze przesyła strumieniowo filmy całkowicie płynnie. Niektórzy użytkownicy Netflix stwierdzili, że filmy zamarzają i ładują się, gdy próbują je odtwarzać w swoich przeglądarkach.
Jeden z użytkowników Chrome stwierdził: „ Nie otrzymuję żadnego komunikatu o błędzie, wszystko, co otrzymuję, to ciągły ekran ładowania za każdym razem, gdy próbuję oglądać film lub program na Netflix. „Tak więc Netflix.com przestaje odpowiadać w swoich przeglądarkach. Są to niektóre z potencjalnych rozwiązań, które mogą naprawić Netflix.com, gdy jego odtwarzanie zawiesza się i przestaje odpowiadać w przeglądarkach.
Co zrobić, jeśli Netflix przestał odpowiadać
Rozwiązanie 1: Przejdź do przeglądarki alternatywnej
To nie jest poprawka, ale może się okazać, że Netflix.com przesyła filmy w porządku w alternatywnej przeglądarce. Safari, Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer i Opera to sześć obsługiwanych przeglądarek, które można wykorzystać w Netflix. Jeśli aktualnie przeglądasz w Chrome, spróbuj zagrać w filmy Netflix.com w Edge (które mogą przesyłać strumieniowo filmy w wyższych rozdzielczościach) lub Firefox.
Rozwiązanie 2: Zaktualizuj przeglądarkę
Obsługiwane przeglądarki Netflix.com muszą być odpowiednio zaktualizowane, aby przesyłać strumieniowo filmy. Na przykład Google Chrome musi być w wersji 37 lub nowszej, aby odtwarzać HTML 5 w systemie Windows 10. Dlatego upewnij się, że przeglądarka, z której korzystasz, jest najbardziej zaktualizowaną wersją, aby zapewnić, że jest ona zoptymalizowana dla odtwarzacza internetowego Neflix. Możesz pobrać najnowszą wersję ze strony internetowej przeglądarki lub sprawdzić aktualizacje. W ten sposób możesz sprawdzić aktualizacje Google Chrome.
- Kliknij przycisk Dostosuj Google Chrome, aby otworzyć menu przeglądarki.
- Wybierz Pomoc > O Google Chrome, aby otworzyć kartę w migawce bezpośrednio poniżej.
- Chrome zaktualizuje przeglądarkę.
- Naciśnij przycisk Uruchom ponownie, aby zamknąć i ponownie otworzyć Chrome.
Rozwiązanie 3: Wyczyść dane przeglądarki
- Wyczyszczenie uszkodzonych i nieaktualnych plików cookie może naprawić odtwarzanie Netflix. Aby wyczyścić dane przeglądarki w Chrome, wpisz „chrome: // settings / clearBrowserData” w pasku adresu i naciśnij Return.
- Zaznacz pole wyboru Pliki cookie i inne dane witryn .
- Wybierz opcję Buforowane obrazy i pliki .
- Następnie naciśnij przycisk Wyczyść dane .
Rozwiązanie 4: Zresetuj przeglądarkę
Zresetowanie przeglądarki spowoduje również wyczyszczenie danych przeglądarki, ale spowoduje to również przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania i wyłączenie (lub usunięcie) rozszerzeń. Dzięki temu nie będzie żadnych rozszerzeń podważających odtwarzanie Netflix. Możesz zresetować Google Chrome w następujący sposób.
- Wpisz „chrome: // settings /” w pasku adresu i naciśnij przycisk Return, aby otworzyć kartę Settings.
- Kliknij Zaawansowane, aby jeszcze bardziej rozszerzyć zakładkę Ustawienia.
- Przewiń w dół do opcji Przywróć ustawienia do ich oryginalnej opcji domyślnej .
- Kliknij Przywróć ustawienia do ich oryginalnych ustawień domyślnych, aby otworzyć opcję Zresetuj ustawienia w migawce bezpośrednio poniżej.
- Naciśnij przycisk Resetuj ustawienia, aby przywrócić domyślną konfigurację Chrome.
Rozwiązanie 5: Skonfiguruj nowy profil przeglądarki
- Niektórzy użytkownicy Chrome potwierdzili, że skonfigurowali nowy profil przeglądarki do przesyłania strumieniowego filmów w poprawkach zamrażania Netflix. Aby skonfigurować nowy profil w Google Chrome, wpisz „chrome: // settings /” w pasku adresu przeglądarki i naciśnij klawisz Return.
- Kliknij Zarządzaj innymi ludźmi, aby otworzyć okno pokazane w migawce bezpośrednio poniżej.
- Naciśnij przycisk Dodaj osobę .
- Następnie wprowadź nazwę profilu użytkownika w polu tekstowym i kliknij przycisk Dodaj .
- Kliknij przycisk profilu użytkownika w prawym górnym rogu okna przeglądarki Chrome, aby otworzyć menu pokazane poniżej.
- Wybierz nowy skonfigurowany profil.
- Następnie zaloguj się do Netflix, aby odtworzyć film w nowym profilu użytkownika.
Rozwiązanie 6: Dostosuj ustawienia odtwarzania Netflix
Netflix zawiera trzy ustawienia odtwarzania jakości wideo. Strumienie wideo mogą zostać zamrożone, jeśli ustawienie odtwarzania Netflix jest zbyt wysokie dla prędkości Internetu. Możesz dostosować ustawienia odtwarzania, logując się do Netflix, klikając Twoje konto i wybierając Ustawienia odtwarzania w swoim profilu. Następnie możesz wybrać opcje niskiej, średniej lub wysokiej jakości wideo do odtwarzania. Wybierz opcję Niska lub Średnia dla odtwarzania.
Rozwiązanie 7: Wyłącz oprogramowanie antywirusowe innych firm
Narzędzia antywirusowe mogą mieć również wpływ na odtwarzanie Netflix. Mogą nawet zablokować odtwarzanie filmów. Wyłączenie oprogramowania antywirusowego innych firm może spowodować zawieszenie Netflix.com. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę na pasku zadań narzędzia antywirusowego, aby wybrać opcję wyłączenia, która tymczasowo wyłączy oprogramowanie. Jeśli nie możesz znaleźć opcji wyłączenia w menu kontekstowym, otwórz główne okno narzędzia, aby wybrać opcję wyłącz lub wyłącz w menu ustawień lub zakładce.
Rozwiązanie 8: Zaktualizuj wtyczkę Silverlight
Strumienie wideo Netflix zależą od wtyczki Silverlight i HTML 5. Silverlight jest bardziej istotny w starszych wersjach przeglądarki. Zamrożenie Netflix często może być spowodowane przestarzałą lub uszkodzoną wtyczką Silverlight. Więc aktualizacja Silverlight może zapewnić bardziej elastyczne odtwarzanie filmów w przeglądarce.
- Naciśnij klawisz Windows i klawisz skrótu R.
- Wpisz „appwiz.cpl” w Uruchom i kliknij OK, aby otworzyć aplet Programy i funkcje.
- Następnie wybierz aktualną wersję Microsoft Silverlight i kliknij przycisk Odinstaluj .
- Aby zaktualizować Silverlight, otwórz tę stronę w przeglądarce.
- Kliknij Zainstaluj dla Windows, aby pobrać instalator Silverlight.
- Otwórz folder pobrany przez program Silverlight.exe w Eksploratorze plików.
- Kliknij plik Silverlight.exe, aby otworzyć okno instalatora.
- Usuń zaznaczenie opcji Make Bing moja wyszukiwarka i MSN moje opcje strony głównej .
- Naciśnij przycisk Zainstaluj teraz .
Rozwiązanie 9: Zamknij oprogramowanie i karty w tle
Strumienie wideo Netflix.com mogą również zamarznąć, gdy nadmiernie rozbudujesz zasoby systemu. Nie odtwarzaj filmów Netflix za pomocą innego oprogramowania innych firm otwartego na pasku zadań i w zasobniku systemowym. Karty i rozszerzenia przeglądarki również hog RAM. Więc upewnij się, że jest tylko jedna karta otwarta w przeglądarce podczas odtwarzania filmów w Netflix i wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki. To zmaksymalizuje zasoby systemowe dla Netflix.com. Możesz zamknąć oprogramowanie innej firmy za pomocą Menedżera zadań w następujący sposób.
- Naciśnij klawisz Windows + klawisz skrótu X.
- Wybierz Menedżer zadań w menu, aby otworzyć kartę Procesy widoczną bezpośrednio poniżej.
- Wybierz każdy program w obszarze Aplikacje i naciśnij przycisk Zakończ zadanie, aby je zamknąć.
- Procesy w tle zawierają listę usług oprogramowania innych firm. Możesz także zakończyć usługi oprogramowania innych firm, aby zwolnić pamięć RAM, wybierając je i naciskając przycisk Zakończ zadanie .
Oto niektóre z rozwiązań, które mogą naprawić zamrożenie odtwarzania filmów w Netflix.com. Pamiętaj jednak, że przeglądarka nie jest niezbędna do filmów w sieci. Możesz także odtwarzać filmy w aplikacji Netflix na Windows 10 i 8, które możesz pobrać z tej strony.
POWIĄZANE PRZEWODNIKI DO SPRAWDZENIA:
- Brak dźwięku w Netflix? Oto 6 szybkich poprawek do rozwiązania w systemie Windows
- Poprawka: Netflix nie działa na Xbox One
- 3 rozwiązania do usuwania treści Netflix w systemie Windows 10
