Wielu użytkowników Xboksa używa Netflix do oglądania swoich ulubionych programów, ale niestety niektóre błędy z Netflix mogą pojawić się raz na jakiś czas. Użytkownicy zgłosili błąd Xbox NW-2-5, który uniemożliwia im oglądanie Netflix, więc zobaczmy, jak rozwiązać ten problem.
Błąd Xbox NW-2-5, jak to naprawić?
Poprawka - błąd Xbox NW-2-5
Rozwiązanie 1 - Sprawdź połączenie sieciowe
Sieci publiczne czasami nie mają dostępu do usług przesyłania strumieniowego, takich jak Netflix. Ze względu na ograniczoną przepustowość administratorzy sieci czasami blokują Netflix i inne usługi przesyłania strumieniowego. Jeśli korzystasz z publicznego połączenia sieciowego, możesz sprawdzić, czy Netflix i inne usługi przesyłania strumieniowego są zablokowane przez administratora sieci. Jeśli to możliwe, warto rozważyć przejście do innej sieci. Pewne problemy mogą wystąpić przy połączeniach internetowych z danymi satelitarnymi i komórkowymi ze względu na ich wolniejsze prędkości połączeń, co może spowodować pojawienie się tego błędu. Aby rozwiązać ten problem, radzimy przełączyć się na Internet kablowy lub DSL.
Rozwiązanie 2 - Przetestuj połączenie internetowe
Jak już wspomnieliśmy, ten błąd może być spowodowany przez połączenie internetowe, a jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest przetestowanie połączenia internetowego na konsoli. Jest to prosta procedura i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze Xbox One i wybierz Ustawienia .
- Wybierz Sieć . Powinieneś zobaczyć status swojego połączenia sieciowego.
- Teraz wybierz opcję Testuj połączenie sieciowe .
Rozpocznie się skanowanie sieci i dokona niezbędnych zmian w ustawieniach konfiguracji sieci na konsoli. Aby sprawdzić połączenie internetowe na konsoli Xbox 360, wykonaj następujące kroki:
- Z głównego menu Xbox 360 wybierz Ustawienia .
- Przejdź do System> Ustawienia sieciowe .
- Wybierz Sieć przewodowa lub nazwę sieci bezprzewodowej.
- Teraz wybierz Testuj połączenie Xbox LIVE i wybierz Kontynuuj .
Jeśli skanowanie wykryje jakiekolwiek błędy w połączeniu sieciowym, należy je najpierw rozwiązać, zanim ponownie spróbujesz uzyskać dostęp do Netflix.
Rozwiązanie 3 - Sprawdź ustawienia DNS Xboksa
Twoje ustawienia DNS mogą czasami zakłócać połączenie sieciowe i powodować pojawienie się błędu NW-2-5. Aby naprawić ten błąd, musisz ustawić ustawienia DNS na Automatyczny na Xbox One, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze i wybierz Ustawienia . Możesz także wybrać Ustawienia z ekranu głównego.
- Wybierz Sieć> Ustawienia zaawansowane .
- Przejdź do ustawień DNS i wybierz Automatycznie .
- Naciśnij przycisk B na kontrolerze, aby zapisać zmiany.
Aby zmienić ustawienia sieci na konsoli Xbox 360, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij przycisk Guide na kontrolerze.
- Przejdź do Ustawienia i wybierz Ustawienia systemu .
- Wybierz Ustawienia sieciowe .
- Wybierz swoją sieć i wybierz opcję Konfiguruj sieć .
- Wybierz Ustawienia DNS i wybierz Automatycznie .
- Uruchom ponownie konsolę.
Po ustawieniu ustawień DNS na Automatyczny sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4 - Uruchom ponownie modem
Czasami konfiguracja sieci może zakłócać działanie konsoli Xbox i powodować pojawienie się błędu NW-2-5. Aby zresetować konfigurację sieci, musisz ponownie uruchomić modem wraz z innym sprzętem sieciowym. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz Xboksa.
- Naciśnij przycisk zasilania modemu, aby go wyłączyć. Jeśli masz router bezprzewodowy, powinieneś go wyłączyć.
- Odczekaj 30 sekund i włącz modem i router bezprzewodowy.
- Poczekaj, aż oba urządzenia zostaną całkowicie włączone i spróbuj ponownie uruchomić Netflix.
Rozwiązanie 5 - Sprawdź siłę sygnału Wi-Fi
Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, aby uzyskać dostęp do Internetu, sprawdź sygnał bezprzewodowy. Na sygnał bezprzewodowy może wpływać wiele czynników, dlatego zdecydowanie zalecamy trzymanie routera bezprzewodowego z dala od urządzeń, które mogą powodować zakłócenia, takich jak telefony bezprzewodowe, kuchenki mikrofalowe lub inne urządzenia bezprzewodowe. Oprócz zakłóceń powinieneś także przenieść router w pobliżu Xboksa, aby uzyskać lepszy odbiór. Na koniec, trzymaj router na podwyższonej pozycji, aby uzyskać najlepszy odbiór i uniknąć potencjalnych przeszkód.
Rozwiązanie 6 - Podłącz Xbox bezpośrednio do modemu
Jak już wspomnieliśmy, błąd Xbox NW-2-5 może być spowodowany przez router bezprzewodowy, a aby rozwiązać ten problem, możesz podłączyć konsolę bezpośrednio do modemu za pomocą kabla Ethernet. Po wykonaniu tej czynności zalecamy ponowne uruchomienie modemu, tak jak pokazaliśmy to w rozwiązaniu 4 . Jeśli podłączenie konsoli do modemu bezpośrednio rozwiązuje problem, oznacza to, że występuje problem z konfiguracją routera bezprzewodowego, więc warto go dokładnie zbadać. Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do Netflix, nawet gdy konsola jest podłączona bezpośrednio do modemu, może wystąpić problem z konfiguracją modemu, więc możesz zmienić jego ustawienia.
Rozwiązanie 7 - Spróbuj podłączyć konsolę do innej sieci
Zdaniem użytkowników problem ten może być spowodowany przez połączenie sieciowe, a aby to naprawić, należy podłączyć konsolę do innej sieci. Użytkownicy zgłosili, że po podłączeniu konsoli do innej sieci problem został rozwiązany i bez problemu mogli uzyskać dostęp do Netflix w sieci domowej.
Rozwiązanie 8 - Użyj telefonu jako bezprzewodowego punktu dostępowego
Jeśli masz błąd Xbox NW-2-5, możesz spróbować użyć telefonu jako bezprzewodowego punktu dostępowego. Według użytkowników, po podłączeniu do telefonu problem powinien zostać rozwiązany, a dostęp do Netflix będzie możliwy przy użyciu domyślnego połączenia internetowego.
Rozwiązanie 9 - Zamiast tego spróbuj użyć sieci bezprzewodowej
Niewielu użytkowników zgłosiło ten problem podczas łączenia się z Internetem za pomocą połączenia przewodowego. Według nich problem został rozwiązany po przełączeniu na sieć bezprzewodową, więc warto rozważyć to. Pamiętaj, że jest to tylko tymczasowe obejście, ale nadal możesz go użyć do obejścia tego błędu.
Rozwiązanie 10 - Wyłącz kontrolę rodzicielską
To rozwiązanie dotyczy tylko klientów BT, a jeśli nie jesteś użytkownikiem BT, możesz pominąć to rozwiązanie. Wydaje się, że użytkownicy BT mają domyślnie włączoną opcję Kontroli rodzicielskiej, a ta opcja uniemożliwia im dostęp do Netflix. Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać następujące czynności:
- Zaloguj się do swojego konta BT.
- Znajdź Kontrolę rodzicielską BT i kliknij przycisk Zarządzaj .
- Ustaw Kontrolę rodzicielską na Wył .
- Teraz kliknij opcję Usuń BT Kontrola rodzicielska .
- Wybierz Tak, usuń teraz .
Po wyłączeniu i usunięciu kontroli rodzicielskiej BT błąd NW-2-5 powinien zostać na stałe rozwiązany.
Błąd Xbox NW-2-5 może uniemożliwić dostęp do Netflix na Xboksie, ale mamy nadzieję, że udało ci się naprawić ten błąd po użyciu jednego z naszych rozwiązań.
