POPRAWKA: Pokrętło powierzchniowe nie paruje się z moim komputerem lub laptopem

Surface Dial to nowy rodzaj urządzeń peryferyjnych, który służy jako narzędzie do procesu twórczego. Z powodzeniem mogą go używać artyści, studenci, blogerzy lub osoby, które bardzo pasjonują się technologią, ponieważ optymalizuje cyfrowy przepływ pracy, przenosząc najczęściej używane skróty i narzędzia bezpośrednio na ekran.

Ma intuicyjną konstrukcję, która wymaga tylko trzech prostych gestów (naciśnij i przytrzymaj, kliknij i obracaj) i oferuje dotykowe sprzężenie zwrotne, wibrację, która sprawia, że ​​intuicyjne jest precyzyjne sterowanie. Zazwyczaj proces parowania jest dość prosty.

Jednakże możesz znajdować się w pozycji, w której Twój pokrętło nie będzie sparować z komputerem . W tym przewodniku wymieniliśmy kilka kroków rozwiązywania problemów, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.

Jak naprawić problemy z parowaniem wybierania powierzchniowego

1. Sprawdź kroki parowania
2. Sprawdź, czy baterie są prawidłowo zainstalowane
3. Odłącz pokrętło wybierania powierzchni od innego urządzenia w pobliżu
4. Sprawdź, czy można podłączyć inne urządzenia Bluetooth
5. Sprawdź, czy Twój komputer obsługuje Bluetooth 4.0 LE
6. Sprawdź, czy masz zainstalowane najnowsze aktualizacje

Rozwiązanie 1: Sprawdź kroki parowania

Pierwszym krokiem w procesie rozwiązywania problemów powinno być sprawdzenie, czy poprawnie wykonałeś kroki parowania. Aby to zrobić:

1. Otwórz Ustawienia i kliknij Urządzenia
2. Kliknij Bluetooth i włącz przełącznik Bluetooth
   

3. Pociągnij dolną część pokrętła powierzchniowego, aby otworzyć komorę baterii
4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk pary przy bateriach, aż lampka Bluetooth zacznie migać (znajduje się naprzeciw przycisku po drugiej stronie baterii)
5. Wróć do strony ustawień Bluetooth na komputerze i wybierz Bluetooth lub inne urządzenie
6. Kliknij Bluetooth i wybierz Surface Dial z listy urządzeń. Postępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami, jeśli się pojawią, a następnie wybierz Gotowe

• POWIĄZANE : Jak naprawić błędy sterownika Surface Dial na dobre

Rozwiązanie 2: Sprawdź, czy baterie są prawidłowo zainstalowane

Upewnij się, że baterie są prawidłowo zainstalowane. Aby to zrobić, wyjmij baterie i zobaczysz pod nimi diagram. Włóż baterie z powrotem zgodnie ze schematem. Naciśnij ponownie przycisk parowania. Jeśli dioda LED parowania nie włącza się po 10 sekundach, wypróbuj nowe baterie.

Rozwiązanie 3: Odłącz pokrętło wybierania powierzchni od innego urządzenia w pobliżu

Jeśli lampka parowania miga trzy razy, a następnie zatrzymuje się, oznacza to, że pokrętło wybierania powierzchni jest sparowane z innym urządzeniem w pobliżu. W tym momencie przejdź do tego urządzenia i usuń je z listy urządzeń Bluetooth w Ustawieniach. Następnie wróć do urządzenia, z którym chcesz go sparować, i spróbuj ponownie sparować, postępując zgodnie z krokami opisanymi w Rozwiązanie 1.

Rozwiązanie 4: Sprawdź, czy można podłączyć inne urządzenia Bluetooth

Inną sugestią jest sprawdzenie, czy można podłączyć inne urządzenia Bluetooth. Jeśli nie możesz podłączyć innych urządzeń Bluetooth do komputera, problem nie dotyczy wybierania powierzchniowego. W rzeczywistości jest to problem Bluetooth z urządzeniem. Jeśli inne urządzenia Bluetooth parują, sprawdź rozwiązania 5 i 6 opisane poniżej.

Rozwiązanie 5: Sprawdź, czy komputer obsługuje Bluetooth 4.0 LE

Aby pracować, komputer lub laptop musi obsługiwać Bluetooth LE (Low Energy). Aby sprawdzić, czy tak się dzieje:

1. Użyj pola wyszukiwania w menu Start i wpisz menedżer urządzeń
2. W Menedżerze urządzeń rozwiń kategorię Bluetooth
3. Wyszukaj sterowniki zawierające słowa LE Enumerator (skrót od Low Energy)
   

Jeśli widzisz ten element, oznacza to, że Twój sprzęt komputerowy i zainstalowany sterownik obsługują technologię Bluetooth 4.0 Low Energy i są kompatybilne z twoim urządzeniem Surface Dial.

• POWIĄZANE : Poprawka: Bluetooth zniknął z listy komputerów i urządzeń

Rozwiązanie 6: Sprawdź, czy masz zainstalowane najnowsze aktualizacje

Aby móc korzystać z funkcji wybierania powierzchniowego, na komputerze musi być uruchomiona aktualizacja rocznicowa systemu Windows 10 lub nowsza. Aby upewnić się, że zainstalowałeś najnowsze aktualizacje:

1. W oknie wyszukiwania wpisz sprawdzanie aktualizacji
2. Kliknij opcję Sprawdź aktualizacje (w Ustawieniach systemu) w wynikach.
3. Kliknij Sprawdź aktualizacje i poczekaj na zakończenie procesu
   

4. Uruchom ponownie komputer

Mamy nadzieję, że do tej pory udało się sparować Surface Dial z laptopem lub komputerem i cieszyć się tym doświadczeniem.