Wraz z wprowadzeniem systemu Windows 10 Microsoft obiecał większą stabilność i lepsze wsparcie dla wszystkich użytkowników. Od 2015 r. Firma sprostała zadaniu. Przynajmniej przez większość czasu. Jednak częste aktualizacje czasami mają swoje własne problemy.
Mianowicie niektóre obowiązkowe aktualizacje powodują różne problemy. Kod błędu aktualizacji 0x80072af9 to tylko jeden z nich. Celem tej aktualizacji jest poprawa ogólnego bezpieczeństwa w pakiecie Microsoft Office. Jednak, jak udowodniono w przypadku, może mieć odwrotny wpływ na system. Jest znanym winowajcą awarii programów pakietu Office i przeciągania systemu. Dzisiaj postaramy się pomóc rozwiązać ten problem.
Napraw błąd aktualizacji 0x80072af9 systemu Windows 10
Czasami może pojawić się błąd 0x80072af9 i uniemożliwia aktualizację systemu Windows. Ten błąd może być problematyczny, a mówiąc o błędach systemu Windows, oto kilka podobnych problemów zgłaszanych przez użytkowników:
- Kod błędu Microsoft 0x80072af9 - Jeśli ten błąd wystąpi na twoim komputerze, sprawdź swój program antywirusowy. Twój program antywirusowy może zakłócać działanie systemu i powodować pojawienie się tego i innych błędów, więc może być konieczne jego wyłączenie.
- 0x80072af9 Windows Store - ten błąd może czasami pojawić się podczas próby użycia Sklepu Windows. Jeśli tak się stanie, sprawdź system, używając skanów SFC i DISM.
- 0x80072af9 Outlook - Kilku użytkowników zgłosiło ten problem podczas korzystania z programu Outlook. Jeśli masz ten sam problem, radzimy zainstalować ponownie pakiet Microsoft Office i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
- Błąd aktualizacji 0x80072af9 Windows 10, 7 - Zdaniem użytkowników ten problem może pojawić się w dowolnej wersji systemu Windows, a starsze wersje nie są wyjątkiem. Większość naszych rozwiązań jest uniwersalna, więc można je zastosować zarówno w systemie Windows 7, jak i 8.
Rozwiązanie 1 - Sprawdź swój program antywirusowy
Używanie dobrego antywirusa jest ważne, jeśli chcesz chronić swój komputer przed zagrożeniami online. Jednak Twój program antywirusowy może czasami zakłócać działanie systemu i powodować pojawienie się błędu 0x80072af9. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się wyłączenie niektórych funkcji antywirusowych i sprawdzenie, czy to pomaga. Jeśli problem nadal występuje, możesz całkowicie wyłączyć program antywirusowy.
W najgorszym przypadku jedynym rozwiązaniem może być usunięcie antywirusa. Jeśli usunięcie antywirusa rozwiązuje problem, należy rozważyć przejście na inny program antywirusowy, taki jak Bitdefender . Ten program antywirusowy oferuje wspaniałe funkcje i nie będzie w żaden sposób kolidować z systemem, więc możesz go wypróbować.
Rozwiązanie 2 - Spróbuj zaktualizować system
Na początek powinieneś od razu sprawdzić aktualizacje. Być może sumienni programiści Microsoft przygotowali poprawkę i czekają, aż ją zdobędziesz. Aby sprawdzić dostępność nowej aktualizacji KB (Knowledge Base), wykonaj następujące czynności:
- Otwórz Wyszukaj system Windows i wpisz Windows Update .
- Kliknij Sprawdź aktualizacje .
- Jeśli są dostępne aktualizacje, system zainstaluje je po godzinach aktywnych.
Pamiętaj, że będzie to działać tylko wtedy, gdy nie ma uszkodzonych plików systemowych. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku.
Rozwiązanie 3 - Sprawdź, czy system Windows nie jest uszkodzony
Jak wszyscy wiemy, aktualizacje są instalowane i przechowywane na partycji systemowej. Co więcej, potencjalne zainfekowanie złośliwym oprogramowaniem rozwija się dzięki zabawie z tymi niezbędnymi plikami. Pliki mogą zostać uszkodzone lub usunięte. W rzeczywistości zaczynają działać przeciwko tobie. Więc powinniśmy je sprawdzić.
Pierwszym krokiem, który należy wykonać, jest skanowanie wszystkich partycji za pomocą programu Windows Defender lub oprogramowania antymalware innej firmy. Dodatkowo będziesz chciał sprawdzić integralność plików za pomocą wiersza polecenia. I w ten sposób to zrobić:
- Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Teraz wybierz z listy wiersz polecenia (Admin) lub PowerShell (Admin) .
- Teraz wprowadź sfc / scannow i naciśnij Enter .
Rozpocznie się skanowanie SFC. To skanowanie może zająć około 15 minut, więc nie przerywaj go.
Jeśli nie możesz uruchomić skanowania SFC lub jeśli skanowanie SFC nie rozwiązało problemu, musisz użyć skanowania DISM. Aby to zrobić, uruchom wiersz polecenia jako administrator i uruchom polecenie DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
Skanowanie DISM może zająć 20 minut lub więcej, więc nie przeszkadzaj. Po zakończeniu skanowania sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nadal występuje, powtórz skanowanie SFC ponownie, aby rozwiązać problem.
Rozwiązanie 4 - Wyczyść niepotrzebne pliki
Ponadto można użyć wbudowanych narzędzi systemu Windows do czyszczenia niepotrzebnych plików systemowych. Ponieważ mogą powodować różne problemy z powodu konfliktów z niezbędnymi plikami, powinniśmy się ich pozbyć. Pamiętaj, że do tego zadania możesz użyć nawet zaufanych zewnętrznych firm czyszczących. Przeprowadzimy Cię przez standardową procedurę z wbudowanym urządzeniem do czyszczenia dysków:
- Otwórz Search Windows lub naciśnij klawisz Windows + R.
- Wpisz cleanmgr (lub Oczyszczanie dysku) i otwórz narzędzie.
- Wybierz partycję systemową (większość czasu C :).
- Kliknij Oczyść pliki systemowe.
- Proces oczyści niepotrzebne pliki.
Istnieje również wiele świetnych narzędzi innych firm, które mogą usuwać niepotrzebne pliki. Jeśli szukasz dobrego narzędzia innej firmy do czyszczenia plików, możesz rozważyć CCleaner . To narzędzie jest niezwykle proste w obsłudze, więc z łatwością powinno się usuwać niechciane pliki.
- Pobierz darmową edycję CCleaner
Rozwiązanie 5 - Odinstaluj aktualizację
Prawdopodobnie nie jest to pierwszy ani ostatni raz zainstalowana błędna aktualizacja. Co więcej, ponieważ system Windows 10 aktualizuje się sam, istnieje możliwość, że może się to okazać niewłaściwe. Można jednak przynajmniej odinstalować nieprawidłowo działające aktualizacje. Aby pozbyć się wadliwej aktualizacji, wykonaj następujące instrukcje:
- W Wyszukaj Windows typu Windows Update .
- Otwórz ustawienia aktualizacji systemu Windows .
- Wybierz Historia aktualizacji .
- Wybierz Odinstaluj aktualizacje .
- Znajdź aktualizację dotyczącą pakietu Microsoft Office.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .
Tak powinno być. Uruchom ponownie komputer i sprawdź zachowanie pakietu Office po odinstalowaniu pliku aktualizacji.
Rozwiązanie 6 - Zainstaluj ponownie pakiet Office
Na koniec, ponieważ błąd ten dotyczy pakietu Office i jego aplikacji, możesz spróbować ponownie zainstalować cały pakiet. Będzie cię to kosztować trochę czasu i nerwów, ale naprawi nawet najbardziej nieubłagane problemy.
Istnieje kilka sposobów odinstalowania aplikacji, ale najlepszą metodą jest użycie oprogramowania deinstalacyjnego. W przypadku braku znajomości oprogramowania deinstalatora jest to specjalna aplikacja, która usunie wybraną aplikację wraz ze wszystkimi powiązanymi plikami i wpisami rejestru.
Używając oprogramowania deinstalatora, całkowicie usuniesz aplikację i będzie tak, jakby aplikacja nigdy nie została zainstalowana. Na rynku dostępnych jest wiele świetnych aplikacji do deinstalacji, ale program IOBit Uninstaller oferuje większość funkcji, więc warto wypróbować go.
Po usunięciu pakietu Office za pomocą tego narzędzia zainstaluj je ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 7 - Wyłącz tryb tabletu
Windows 10 jest wyposażony w przydatną funkcję o nazwie Tryb tabletu. Jak pewnie się domyślasz, ta funkcja jest przeznaczona dla tabletów i po jej włączeniu zoptymalizuje interfejs użytkownika dla urządzeń z ekranem dotykowym. Czasami jednak ta funkcja może zakłócać działanie systemu, a według użytkowników może nawet powodować wyświetlanie błędu 0x80072af9.
Aby rozwiązać ten problem, wystarczy wyłączyć tryb tabletu. Jest to niezwykle proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Otwórz Centrum akcji . Możesz to zrobić, klikając ikonę Centrum akcji na pasku zadań lub używając klawisza Windows + skrótu klawiszowego.
- Jeśli włączony jest tryb tabletu, kliknij go, aby go wyłączyć.
Po wyłączeniu tej funkcji sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 8 - Użyj funkcji Przywracanie systemu
Jeśli otrzymasz błąd 0x80072af9, możesz go naprawić za pomocą przywracania systemu. Jeśli nie jesteś zaznajomiony, Przywracanie systemu to funkcja, która umożliwia przywrócenie komputera do poprzedniego stanu i naprawienie ostatnich problemów. Aby przywrócić system za pomocą narzędzia Przywracanie systemu, wystarczy wykonać następujące czynności:
- Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do przywracania systemu . Wybierz Utwórz punkt przywracania z listy wyników.
- Zostanie wyświetlone okno Właściwości systemu . Kliknij przycisk Przywracanie systemu .
- Gdy otworzy się okno Przywracanie systemu, kliknij Dalej .
- Jeśli to możliwe, zaznacz Pokaż więcej punktów przywracania . Wybierz żądany punkt przywracania i kliknij Dalej .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć proces przywracania.
Po przywróceniu komputera sprawdź, czy nadal wyświetlany jest kod błędu 0x80072af9.
Były to nasze rozwiązania błędu aktualizacji 0x80072af9 dla systemu Windows 10. Mamy nadzieję, że udało ci się je rozwiązać. Ponadto, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania, podziel się nimi w sekcji komentarzy poniżej.
