Poprawka: błąd Xbox UI-122

Xbox to centrum multimedialne, które pozwala cieszyć się najnowszymi grami i treściami online. Niestety, niektóre błędy mogą pojawić się na Xboksie raz na jakiś czas, a dzisiaj pokażemy ci, jak naprawić błąd Xbox UI-122.

Błąd Xbox UI-122, jak to naprawić?

Spis treści:

1. Sprawdź, czy Twoje połączenie publiczne obsługuje transmisję strumieniową
2. Przełącz się na niekomórkową sieć danych
3. Uruchom ponownie Xbox
4. Usuń zapisane dane Netflix
5. Sprawdź ustawienia DNS Xboksa
6. Uruchom ponownie modem
7. Popraw sygnał bezprzewodowy
8. Podłącz Xbox bezpośrednio do modemu
9. Usuń i ponownie pobierz swój profil
10. Wyczyść pamięć podręczną systemu
11. Wyłącz i włącz zasilanie konsoli

Poprawka - błąd Xbox UI-122

Rozwiązanie 1 - Sprawdź, czy Twoje połączenie publiczne obsługuje transmisję strumieniową

Jeśli korzystasz z publicznej sieci Wi-Fi, możesz nie mieć dostępu do Netflix na konsoli w zależności od konfiguracji sieci. Administratorzy czasami blokują usługi przesyłania strumieniowego w swojej sieci, powodując tym samym pojawienie się tego błędu. Jeśli tak jest, spróbuj uzyskać dostęp do Netflix z dowolnego innego urządzenia, które ma dostęp do Internetu. Jeśli Netflix jest zablokowany przez administratora sieci, nie będzie można uzyskać do niego dostępu z dowolnego urządzenia i należy skontaktować się z administratorem sieci w celu rozwiązania problemu. Należy pamiętać, że wiele sieci publicznych ma ograniczoną przepustowość, dlatego wiele usług przesyłania strumieniowego jest zablokowanych.

Rozwiązanie 2 - Przełącz się na niekomórkową sieć danych

Jeśli korzystasz z Internetu komórkowego lub satelitarnego, aby uzyskać dostęp do Netflix na Xbox, możesz napotkać ten błąd. Te typy połączeń mają mniejszą szybkość, co może czasami powodować pojawienie się tego błędu. Jeśli możesz, pamiętaj, aby przełączyć się na połączenie kablowe lub DSL i sprawdzić, czy błąd nadal występuje.

Rozwiązanie 3 - Uruchom ponownie Xbox

Jeśli masz błąd Xbox UI-122, możesz go naprawić, wyłączając Xboksa. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Guide na kontrolerze Xbox przez trzy sekundy. Wybierz opcję wyłączenia konsoli. Alternatywnie możesz nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania na konsoli.
2. Po wyłączeniu konsoli odłącz kabel zasilający od konsoli i pozostaw odłączony przez co najmniej minutę.
3. Podłącz ponownie kabel zasilający.
4. Włącz konsolę, naciskając przycisk Guide na kontrolerze lub naciskając przycisk zasilania na konsoli.
5. Po włączeniu konsoli uruchom aplikację Netflix i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Rozwiązanie 4 - Usuń zapisane dane Netflix

Netflix przechowuje swoje dane na konsoli, ale czasami dane mogą zostać uszkodzone i spowodować pojawienie się tego i wielu innych błędów. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się usunięcie zapisanych danych Netflix, wykonując następujące czynności:

1. Wybierz Ustawienia z pulpitu nawigacyjnego Xbox.
2. Wybierz System> Pamięć .
3. Wybierz wszystkie urządzenia . Jeśli ta opcja nie jest dostępna, wybierz pierwsze dostępne urządzenie, takie jak Jednostka pamięci, pamięć USB lub dysk twardy .
4. Wybierz Gry i aplikacje .
5. Teraz wybierz Netflix> Netflix Saved Data .
6. Wybierz Usuń, a następnie Tak, aby potwierdzić.
7. Uruchom ponownie Netflix i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 5 - Sprawdź ustawienia DNS Xboksa

Czasami ustawienia DNS mogą powodować pojawienie się błędu Xbox UI-122. Aby rozwiązać ten problem, musisz ustawić ustawienia DNS na Automatyczny na konsoli Xbox 360, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij przycisk Guide na kontrolerze.
2. Przejdź do Ustawienia i wybierz Ustawienia systemu .
3. Teraz wybierz Ustawienia sieciowe .
4. Wybierz swoją sieć i wybierz opcję Konfiguruj sieć .
5. Zlokalizuj ustawienia DNS i ustaw je na Automatyczny.
6. Wyłącz konsolę i włącz ją ponownie.
7. Uruchom aplikację Netflix i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli masz Xbox One, możesz zmienić ustawienia DNS, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze i wybierz Ustawienia. Alternatywnie możesz po prostu wybrać Ustawienia z ekranu głównego.
2. Wybierz Sieć> Ustawienia zaawansowane .
3. Wybierz ustawienia DNS i ustaw je na Automatyczny .
4. Naciśnij przycisk B, aby zapisać zmiany.
5. Uruchom Netflix i sprawdź, czy błąd pojawia się ponownie.

Rozwiązanie 6 - Uruchom ponownie modem

Zdaniem użytkowników czasami można naprawić ten błąd po prostu ponownie uruchamiając modem. Błędy konfiguracji mogą występować raz na jakiś czas, a aby je naprawić, musisz ponownie uruchomić modem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Całkowicie wyłącz konsolę.
2. W modemie naciśnij przycisk zasilania, aby go wyłączyć. Niektórzy użytkownicy sugerują odłączenie kabla zasilającego, więc możesz to zrobić jako alternatywę.
3. Po wyłączeniu modemu poczekaj 30 sekund lub dłużej i ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby go włączyć.
4. Po włączeniu modemu uruchom konsolę i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
5. Opcjonalne: Jeśli masz router, pamiętaj, aby go zrestartować przed włączeniem konsoli.

Rozwiązanie 7 - Popraw sygnał bezprzewodowy

Czasami ten błąd pojawia się z powodu siły sygnału bezprzewodowego i aby go naprawić, musisz poprawić łączność bezprzewodową. Jeśli to możliwe, konieczne może być przeniesienie routera do nowej lokalizacji w celu poprawy sygnału bezprzewodowego. Ponadto musisz uważnie obserwować zakłócenia bezprzewodowe. Inne urządzenia mogą zakłócać sygnał bezprzewodowy, dlatego upewnij się, że wszystkie urządzenia bezprzewodowe znajdują się z dala od routera. Na koniec spróbuj podnieść router, umieszczając go wysoko nad ziemią. W ten sposób zapewnisz, że nie ma przeszkód i że otrzymujesz najlepszy odbiór.

Rozwiązanie 8 - Podłącz Xbox bezpośrednio do modemu

Błąd UI-122 może pojawić się na konsoli Xbox z powodu problemów z połączeniem bezprzewodowym. Aby rozwiązać ten problem, musisz podłączyć Xbox bezpośrednio do modemu za pomocą kabla Ethernet. Po wykonaniu tej czynności ponownie uruchom modem, tak jak pokazaliśmy to w Rozwiązaniu 6 . Ponadto możesz spróbować ponownie uruchomić konsolę. Jeśli ta metoda rozwiązuje problem, oznacza to, że występuje problem z połączeniem sieciowym lub routerem. Jeśli problem nadal występuje, musisz sprawdzić, czy połączenie internetowe jest dostępne na innych urządzeniach sieciowych. Jeśli wystąpi problem z modemem, musisz skontaktować się z dostawcą usług internetowych.

Rozwiązanie 9 - Usuń i ponownie pobierz swój profil

Następną rzeczą, którą spróbujemy, jest ponowne pobranie profilu Xbox One. Oto, co musisz zrobić:

1. Naciśnij przycisk Guide na kontrolerze.
2. Przejdź do Ustawienia i wybierz Ustawienia systemu .
3. Przejdź do Magazyn> Wszystkie urządzenia> Profile graczy .
4. Wybierz swój tag gracza, który chcesz usunąć.
5. Wybierz Usuń .
6. Wybierz Usuń tylko profil . (To usuwa profil, ale pozostawia zapisane gry i osiągnięcia).

Rozwiązanie 10 - Wyczyść pamięć podręczną systemu

Wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu jest uniwersalnym rozwiązaniem, które może rozwiązać wszystkie problemy, dlatego też będziemy testować nasze szczęście. Oto jak wyczyścić pamięć podręczną na Xbox One:

1. Naciśnij przycisk Guide na kontrolerze.
2. Przejdź do Ustawienia i wybierz Ustawienia systemu .
3. Wybierz Pamięć lub Pamięć .
4. Zaznacz dowolne urządzenie magazynujące, a następnie naciśnij Y na kontrolerze (możesz wybrać dowolne urządzenie magazynujące, ponieważ system wyczyści pamięć podręczną dla wszystkich).
5. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną systemu .
6. Potwierdź akcję.
7. Uruchom ponownie konsolę

Rozwiązanie 11 - Wyłącz i włącz konsolę

Jeśli inne rozwiązania nie działają, możesz wykonać reset fabryczny. Ta opcja zazwyczaj usuwa wszystkie pliki z konsoli i przywraca je do stanu oryginalnego. Oznacza to, że usuniesz wszystkie swoje konta, zapisane gry, ustawienia i pliki. Jeśli chcesz zachować swoje pliki, zdecydowanie zalecamy wykonanie ich kopii zapasowej na dysku flash USB przed rozpoczęciem procesu resetowania. Aby zresetować Xbox do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz przewodnik, przewijając w lewo na ekranie głównym.
2. Wybierz Ustawienia i przejdź do Wszystkie ustawienia .
3. Wybierz System> Informacje i aktualizacje konsoli .
4. Wybierz Resetuj konsolę .
5. Powinieneś zobaczyć dwie dostępne opcje: Zresetuj i przechowuj moje gry i aplikacje oraz Resetuj i usuń wszystko . Zalecamy użycie pierwszej opcji, ponieważ ta opcja spowoduje zresetowanie konsoli i usunięcie potencjalnie uszkodzonych danych bez usuwania gier i innych dużych plików. Jeśli ta opcja nie działa, a problem nadal występuje, użyj opcji Resetuj i usuń wszystko . Ta opcja spowoduje usunięcie wszystkich pobranych gier, zapisanych gier, kont i aplikacji, dlatego jeśli chcesz zachować niektóre pliki, zalecamy ich wykonanie przed użyciem tej opcji.

Błąd Xbox UI-122 wpływa na aplikację Netflix na Xbox One i Xbox 360, ale mamy nadzieję, że udało się rozwiązać ten problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w czerwcu 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.