Poprawka: błąd Xbox podczas logowania

Miliony gier używają Xbox Live codziennie, aby grać w swoje ulubione gry z przyjaciółmi. Niestety, niektóre błędy mogą wystąpić w Xbox Live, a dzisiaj pokażemy Ci, jak naprawić błędy Xbox, które mogą wystąpić podczas logowania.

Błąd Xbox podczas logowania, jak to naprawić?

Napraw - błąd Xbox podczas logowania

Rozwiązanie 1 - Wyłącz weryfikację dwuetapową

Użytkownicy Xbox 360 zgłosili błąd 8015D002 podczas próby zalogowania się do Xbox Live na konsoli. Zdaniem użytkowników wydaje się, że ten błąd jest spowodowany weryfikacją dwuetapową i aby rozwiązać problem, należy wyłączyć tę funkcję. Aby wyłączyć tę opcję zabezpieczeń, wykonaj następujące czynności:

1. Użyj przeglądarki internetowej i zaloguj się na swoje konto Microsoft.
2. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo i prywatność i wybierz Zarządzaj zaawansowanymi zabezpieczeniami .
3. Wybierz opcję Wyłącz weryfikację dwuetapową .
4. Kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić, że chcesz wyłączyć weryfikację dwuetapową.

Rozwiązanie 2 - Użyj hasła aplikacji, aby zalogować się na swoje konto

Weryfikacja dwuetapowa to świetny sposób na ochronę konta Xbox, a jeśli ta opcja jest włączona, musisz zalogować się do swojego profilu za pomocą hasła aplikacji, w przeciwnym razie może pojawić się błąd 8015D002. Jeśli nie masz hasła do aplikacji, możesz je skonfigurować, wykonując następujące proste czynności:

1. Zaloguj się na swoje konto Microsoft za pomocą dowolnej przeglądarki internetowej.
2. Przejdź do Bezpieczeństwo i prywatność i wybierz opcję Zarządzaj zaawansowanymi zabezpieczeniami . Możesz zostać poproszony o wprowadzenie kodu bezpieczeństwa, więc upewnij się, że to zrobisz.
3. Przejdź do haseł aplikacji i wybierz Utwórz nowe hasło do aplikacji . Spowoduje to wygenerowanie nowego hasła i wyświetlenie go na ekranie.
4. Zapisz hasło aplikacji i zaloguj się na swoje konto Microsoft na konsoli. Pamiętaj, aby wprowadzić hasło aplikacji podczas procesu logowania.
5. Opcjonalnie: zaznacz pole wyboru Pamiętaj hasło, jeśli nie chcesz wprowadzać hasła aplikacji przy każdej próbie zalogowania się do Xbox Live.

Jeśli zapomnisz hasła aplikacji, możesz użyć tych samych kroków, aby skonfigurować nowe hasło aplikacji i uzyskać dostęp do swojego profilu.

Rozwiązanie 3 - Sprawdź swoje hasło

Błąd logowania 8015D002 może się pojawić, jeśli podczas logowania wprowadzisz nieprawidłowe hasło, dlatego zdecydowanie zalecamy sprawdzenie, czy wprowadziłeś poprawne hasło. Jeśli masz pewność, że Twoje hasło jest poprawne, możesz spróbować zresetować hasło i zalogować się przy użyciu nowego hasła.

Rozwiązanie 4 - Uruchom ponownie Xbox One

Użytkownicy zgłosili, że nie mogą się zalogować, ponieważ są stale proszeni o podanie hasła. Jest to dziwny problem, ale powinieneś być w stanie go naprawić, uruchamiając ponownie konsolę Xbox One. Aby ponownie uruchomić urządzenie, wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym przewiń w lewo, aby otworzyć przewodnik. Możesz także otworzyć przewodnik, stukając przycisk Xbox na kontrolerze Xbox.
2. Wybierz Ustawienia z menu.
3. Teraz wybierz Restart console . Wybierz Tak, aby potwierdzić.
4. Po ponownym uruchomieniu konsoli spróbuj zalogować się ponownie.

Rozwiązanie 5 - Usuń i ponownie dodaj swoje konto

Jeśli jesteś ciągle proszony o hasło i nie możesz się zalogować, możesz spróbować usunąć swoje konto. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij dwukrotnie przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia i przejdź do Wszystkie ustawienia .
3. Wybierz opcję Konta i wybierz opcję Usuń konta .
4. Znajdź konto, które chcesz usunąć, i usuń je.
5. Opcjonalnie: niektórzy użytkownicy zgłosili konieczność powtórzenia procesu usuwania kilka razy, zanim całkowicie usuniesz konto z listy.

Po usunięciu konta uruchom ponownie konsolę, wykonując czynności opisane w poprzednim rozwiązaniu. Po ponownym uruchomieniu konsoli musisz ponownie dodać swoje konto. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz przewodnik, przewijając w lewo na ekranie głównym.
2. Wybierz Zaloguj się> Dodaj i zarządzaj .
3. Wybierz Dodaj nowy i wprowadź adres e-mail i hasło do konta Microsoft.

Po usunięciu i dodaniu konta powinieneś być w stanie zalogować się ponownie bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 6 - Zresetuj Xbox do ustawień fabrycznych

Jeśli problem nadal występuje i nie możesz się zalogować, możesz rozważyć zresetowanie konsoli Xbox do ustawień fabrycznych. Resetowanie konsoli może usunąć wszystkie pliki z konsoli, dlatego jeśli zdecydujesz się zresetować Xbox do ustawień fabrycznych, zdecydowanie zalecamy wykonanie kopii zapasowej ważnych plików. Aby zresetować konsolę do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące czynności:

1. Przewiń w lewo na ekranie głównym, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia .
3. Przejdź do System i wybierz Informacje i aktualizacje konsoli .
4. Wybierz Resetuj konsolę .
5. Powinieneś zobaczyć dwie dostępne opcje: Zresetuj i przechowuj moje gry i aplikacje oraz Resetuj i usuń wszystko . Należy użyć pierwszej opcji, ponieważ spowoduje to zresetowanie systemu i usunięcie potencjalnie uszkodzonych danych bez usuwania zapisanych gier, pobranych gier lub aplikacji. Jeśli ta opcja nie działa, musisz użyć opcji Resetuj i usuń wszystko . Ta opcja usunie wszystkie pliki, w tym zapisane gry i pobrane gry, więc użyj tej opcji w ostateczności.
6. Po zresetowaniu konsoli sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 7 - Sprawdź stan usługi Xbox Live

Czasami błędy logowania mogą wystąpić, jeśli usługi Xbox Live Core nie są uruchomione. Możesz sprawdzić stan tych usług na dowolnym urządzeniu z dostępem do Internetu. Jeśli usługi Xbox Live Core nie są uruchomione, jedyne, co możesz zrobić, to poczekać, aż Microsoft naprawi problem.

Rozwiązanie 8 - Wyłącz automatyczne logowanie

Czasami opcja automatycznego logowania może powodować problemy i uniemożliwiać logowanie, ale powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, wyłączając tę ​​opcję. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Użyj przeglądarki internetowej, aby uzyskać dostęp do swojego konta Microsoft.
2. Przejdź do sekcji Moje konto i wybierz Bezpieczeństwo, rodzina i fora .
3. Znajdź ochronę profilu Xbox 360 po prawej stronie. Wyświetli liczbę konsol, które korzystają z opcji automatycznego logowania.
4. Wybierz opcję Wymagaj pobierania profilu .
5. Następnie przełącz się z powrotem na konsolę i zostaniesz poproszony o podanie hasła, aby zalogować się na swoje konto.

Jeśli problem nadal występuje, możesz rozważyć zresetowanie hasła. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się na swoje konto Microsoft.
2. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo i hasło .
3. W sekcji Hasło wybierz opcję Zmień hasło .
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zmienić hasło.

Rozwiązanie 8 - Upewnij się, że masz dostęp do swojego konta Microsoft

Zgłoszeni użytkownicy Podany adres e-mail lub hasło są nieprawidłowe . Spróbuj ponownie wyświetlić komunikat o błędzie podczas próby uzyskania dostępu do usługi Xbox Live. Aby sprawdzić, czy dane logowania są poprawne, zalecamy próbę zalogowania się przy użyciu tych samych danych logowania na konto Microsoft w dowolnej przeglądarce. Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, sprawdź, czy Twój adres e-mail i hasło są całkowicie poprawne.

Rozwiązanie 9 - Sprawdź, czy Twój adres e-mail jest powiązany z tagiem gracza

Nierzadko używasz innego adresu e-mail do logowania się do Xbox Live, dlatego musisz się upewnić, że podczas logowania korzystasz z właściwego adresu. Jednym z najprostszych sposobów na to jest zalogowanie się do Xbox. com z danymi logowania. Jeśli widzisz tag gracza w prawym górnym rogu, oznacza to, że ten adres e-mail jest powiązany z Twoim kontem Xbox Live.

Rozwiązanie 10 - Wyczyść pamięć podręczną systemu

Powinieneś być w stanie naprawić błędy logowania na Xboksie po prostu usuwając pamięć podręczną. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Guide na kontrolerze i wybierz Ustawienia .
2. Przejdź do Ustawienia systemu i wybierz Pamięć .
3. Podświetl dowolne urządzenie pamięci masowej na liście i naciśnij Y na kontrolerze.
4. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną systemu .
5. Wybierz Tak, aby rozpocząć proces czyszczenia.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej można ponownie uruchomić konsolę i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 11 - Odłącz kabel zasilający

Czasami można naprawić błędy logowania na konsoli Xbox po prostu odłączając kabel zasilający od konsoli. Po odłączeniu kabla zasilającego odczekaj kilka sekund i podłącz go ponownie. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj ponownie odłączyć kabel zasilający i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Rozwiązanie 12 - Przenieś swój profil

Jeśli masz błąd logowania Xbox 8015D002, możesz go naprawić, przesuwając swój profil. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Ustawienia> Ustawienia systemowe .
2. Wybierz Storage i znajdź swoje konto.
3. Po zlokalizowaniu swojego profilu wybierz opcję Przenieś .
4. Przenieś swój profil na inny dysk twardy lub dysk flash USB.
5. Po zakończeniu procesu przeniesienia powinieneś zalogować się automatycznie, a problem powinien zostać rozwiązany.

Błędy logowania do konsoli Xbox mogą całkowicie uniemożliwić Ci grę w ulubione gry, ale mamy nadzieję, że naprawiłeś te błędy, korzystając z jednego z naszych rozwiązań.