Slack jest prawdopodobnie najpopularniejszym narzędziem organizacji zespołu. Bogactwo funkcji i ogólna użyteczność zapewniają użytkownikom doskonałe narzędzie do pracy. Mimo że problemy są raczej rzadkie, użytkownicy mogą spotkać się z kilkoma z nich od czasu do czasu. Jeden wyraźny błąd, na który wpadliśmy, to błąd „ Slack nie mógł wysłać tej wiadomości ”.
Oczywiście pojawia się, gdy użytkownik próbuje wysłać wiadomość i zostaje zatrzymany. Poniżej przedstawiamy 5 możliwych rozwiązań. Zastanów się, czy je wypróbować i dać nam znać w komentarzach, jeśli ci pomogły.
Jak naprawić „Slack nie mógł wysłać tej wiadomości” Błąd Slack w kilku prostych krokach
- Sprawdź, czy serwery są uruchomione
- Sprawdź połączenie internetowe
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i uruchom ponownie
- Zezwalaj na luz w zaporze systemu Windows
- Zainstaluj ponownie aplikację
Rozwiązanie 1 - Sprawdź, czy serwery są uruchomione
Mimo że naszym pierwszym celem są zazwyczaj pojedyncze przypadki, usługa taka jak Slack czasami ma ogólne problemy, nękające wielu użytkowników. Aby sprawdzić, czy tak jest i zidentyfikować ewentualny problem z serwerem, musimy przejść do witryny Slack Status. Tam możesz sprawdzić, czy problem leży po twojej stronie, czy też coś, co przeszkadza innym.
Przejdź do stanu Slack, aby dowiedzieć się, co się dzieje. Sekcja Wiadomości powinna dać ci wystarczający wgląd w błąd „Slack nie mógł wysłać tej wiadomości”.
Rozwiązanie 2 - Sprawdź połączenie internetowe
Upewnienie się, że używasz stabilnego połączenia, to kolejna rzecz, o którą musisz się martwić. Jest to oczywiście proste do określenia i raczej proste do rozwiązania w ogóle. Co więcej, najlepszy sposób na rozpoczęcie rozwiązywania problemów z oficjalnym narzędziem do testowania połączeń w sieci.
To narzędzie sprawdza połączenie z Slackiem i zapewnia cenny wgląd. Zaloguj się i uruchom test.
Po opanowaniu możliwych problemów możesz spróbować wykonać następujące kroki, aby rozwiązać problem z połączeniem:
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (dla klienta internetowego).
- Uruchom ponownie router.
- Wypróbuj połączenie przewodowe.
- Tymczasowo wyłącz VPN lub proxy.
Rozwiązanie 3 - Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i uruchom ponownie
Jeśli wykroczymy poza zwykłe problemy z połączeniem, następnym przystankiem jest sama aplikacja. Wypełniona pamięć podręczna może być przyczyną wszelkiego rodzaju błędów. Teraz nie możemy z całą pewnością stwierdzić, czy tak jest w przypadku „Slack nie mógł wysłać tej wiadomości”, ale wyczyszczenie pamięci podręcznej z Slack nie kosztuje.
Na podstawie używanej aplikacji (wersja standardowa lub UWP) można zresetować pamięć podręczną, wykonując następujące kroki:
- Otwórz Slack .
- Kliknij menu hamburgera w lewym górnym rogu i wybierz Pomoc> Rozwiązywanie problemów> Wyczyść pamięć podręczną i uruchom ponownie .
- Możesz powtórzyć akcję i wyczyścić dane aplikacji.
Slack UWP z Microsoft Store
- Otwórz Start.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację Slack i wybierz Więcej> Ustawienia aplikacji z menu kontekstowego.
- Najpierw spróbuj naprawy, a jeśli to nie zadziała, przejdź do opcji Reset .
Rozwiązanie 4 - Zezwalaj na luz w zaporze systemu Windows
Aby wszystkie aplikacje zależne od połączenia działały pomyślnie, musisz zezwolić na nie za pośrednictwem Zapory systemu Windows. Slack nie jest wyjątkiem. Zwykle odbywa się to automatycznie, o ile instalujesz klienta lub aplikację Microsoft Store. Jednak może się to zmienić i będziemy musieli potwierdzić, że Slack może komunikować się przez sieci publiczne i prywatne.
Powiedziawszy to, oto jak to sprawdzić i wprowadzić niezbędne zmiany:
- Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Firewall i otwórz opcję Zezwalaj aplikacji za pośrednictwem Zapory systemu Windows .
- Kliknij „ Zmień ustawienia ”.
- Pozwól Slackowi swobodnie komunikować się, zaznaczając oba pola .
- Potwierdź zmiany i uruchom ponownie komputer.
- Uruchom Slack i szukaj zmian.
Ponadto, jeśli korzystasz z oprogramowania antymalware innej firmy z wbudowaną zaporą, sugerujemy również umieszczenie listy Slack na białej liście.
Rozwiązanie 5 - Zainstaluj ponownie aplikację
Wreszcie, jeśli błąd „Nie można wysłać tej wiadomości” nadal występuje, możesz spróbować ponownie zainstalować aplikację. Ponadto rozważ na razie korzystanie z alternatyw, niezależnie od tego, czy jest to aplikacja internetowa, UWP, czy standardowa aplikacja komputerowa.
Powiedziawszy to, możemy zakończyć ten artykuł. Nie zapomnij poinformować nas w sekcji komentarzy poniżej o alternatywnych rozwiązaniach, o których wiesz lub zadawaj pytania. Oczekujemy na kontakt zwrotny.
