Konsole Xbox One korzystają z WiFi, aby połączyć się z usługą Xbox Live. Umożliwia to dostęp do funkcji, takich jak gry online i strumieniowe filmy wideo. Nie możesz jednak uzyskać takiego dostępu, gdy Xbox One nie widzi Wi-Fi, ponieważ połączenie musi działać dobrze, aby było włączone.
Jest kilka powodów, głównie technicznych, dlaczego Xbox One nie widzi Wi-Fi lub innych połączeń internetowych, z których można korzystać. Zapobiegają one dostępowi do sieci, a także do Xbox Live.
Gdy nie ma połączenia lub połączenie nie jest widoczne, na ekranie konsoli może pojawić się błąd, podając sugestie, które pomogą rozwiązać problem.
Jeśli jednak utkniesz i potrzebujesz szybkich rozwiązań, aby rozwiązać problem, wypróbuj poniższe rozwiązania.
ROZWIĄZANE: Xbox One nie wykrywa Wi-Fi
- Ogólne rozwiązywanie problemów
- Sprawdź, czy sygnał nie jest zakłócany
- Wyłącz i włącz zasilanie konsoli i sprzętu sieciowego
- Sprawdź, czy możesz zobaczyć swoją sieć bezprzewodową:
- Sprawdź, czy router nadaje prawidłowy identyfikator SSID
- Przywróć router do ustawień fabrycznych
- Zresetuj połączenie internetowe
- Sprawdź, czy oprogramowanie układowe wymaga aktualizacji
- Zdobądź nowy sprzęt sieciowy
1. Ogólne rozwiązywanie problemów
- Sprawdź, czy widzisz inne sieci bezprzewodowe
- Sprawdź, czy inne urządzenia widzą twoją sieć bezprzewodową. Pomaga to określić, czy problem dotyczy routera bezprzewodowego. Jeśli masz komputer, telefon, telewizor lub inne konsole do gier, sprawdź, czy mogą zobaczyć twoją sieć bezprzewodową.
- Po każdych kilku sekundach sprawdzaj, czy nazwa sieci (SSID) jest nadawana przez router bezprzewodowy co kilka sekund. Pozwala to innym urządzeniom bezprzewodowym odkryć sieć. Jeśli więc router nie nadaje nazwy sieci WiFi, może nie być widoczny.
- Jeśli żadne inne urządzenia bezprzewodowe nie mogą wykryć Wi-Fi, to problem dotyczy routera, a nie konsoli. Możesz to naprawić, ponownie uruchamiając sprzęt sieciowy.
2. Sprawdź, czy nie ma zakłóceń sygnału
Jeśli router rozgłasza SSID lub nazwę sieci, WiFi może działać poprawnie, więc możesz sprawdzić, czy coś nie zakłóca sygnału sieci WiFi. W takim przypadku wykonaj następujące czynności:
Odłącz zestawy słuchawkowe innych firm, ponieważ mogą one powodować zakłócenia. Nadawane są na tej samej częstotliwości, co router bezprzewodowy, więc odłącz zasilanie bezprzewodowego zestawu słuchawkowego i sprawdź, czy widzisz WiFi.
Aby to zrobić:
- Otwórz przewodnik na Xbox
- Wybierz Ustawienia .
- Wybierz Wszystkie ustawienia .
- Wybierz Sieć .
- Wybierz Ustawienia sieci .
- Wybierz opcję Konfiguracja sieci bezprzewodowej w lewym okienku
- Sprawdź, czy Twoja sieć bezprzewodowa jest wymieniona w sekcji Która jest twoja? Jeśli jest na liście, oznacza to, że niektóre zestawy słuchawkowe innych producentów wpływają na połączenie, zwłaszcza jeśli mają nadajnik (stację bazową).
Jeśli nie ma go na liście, sprawdź inne zakłócenia bezprzewodowe. Może to być wszystko z urządzeń elektronicznych, takich jak kuchenki mikrofalowe, klimatyzatory, telewizory CRT, bezprzewodowe zestawy słuchawkowe, elektroniczne nianie, inne sieci bezprzewodowe, telefony bezprzewodowe i głośniki bezprzewodowe.
Aby to zrobić:
- Odłącz kabel zasilający od routera, modemu lub bramy
- Uruchom ponownie konsolę
- Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik
- Wybierz Ustawienia
- Wybierz Uruchom ponownie konsolę .
- Wybierz Tak, aby potwierdzić i poczekaj pięć minut.
- Podłącz router i poczekaj na powrót wszystkich świateł
- Podłącz resztę sprzętu i sprawdź, czy nadal występuje ten sam problem z połączeniem.
4. Sprawdź, czy możesz zobaczyć swoją sieć bezprzewodową:
- Otwórz przewodnik.
- Wybierz Ustawienia .
- Wybierz Wszystkie ustawienia .
- Wybierz Sieć .
- Wybierz Ustawienia sieci
- Na ekranie Ustawienia sieci wybierz opcję Konfiguracja sieci bezprzewodowej
5. Sprawdź, czy router nadaje prawidłowy identyfikator SSID
Aby to zrobić:
- Sprawdź, czy router nadaje prawidłowy identyfikator SSID
- Skonfiguruj ustawienia bezprzewodowe na konsoli Xbox
- Użyj identyfikatora SSID nadawanego przez router
- Otwórz przewodnik.
- Wybierz Ustawienia .
- Wybierz Wszystkie ustawienia .
- Wybierz Sieć .
- Wybierz Ustawienia sieci
- Na ekranie Ustawienia sieci wybierz opcję Konfiguracja sieci bezprzewodowej i sprawdź nazwę SSID.
6. Przywróć router do ustawień fabrycznych
Gdy to zrobisz, wszystkie ustawienia routera powrócą do stanu sprzed zakupu routera. Aby zresetować router, wykonaj następujące kroki:
- Sprawdź w tylnej lub dolnej części routera przycisk lub mały otwór oznaczony „Reset”.
- Naciśnij przycisk i przytrzymaj przez co najmniej 10 do 30 sekund. Gdy migają kontrolki na routerze, router został zresetowany.
- Zmień konfigurację SSID i hasła routera bezprzewodowego.
Uwaga: Przywrócenie routera do ustawień fabrycznych powoduje zresetowanie identyfikatora SSID i usunięcie bieżącego hasła bezprzewodowego.
7. Zresetuj połączenie internetowe
- Odłącz przewód zasilający od modemu.
- Odłącz kabel połączenia internetowego
- Odłącz przewód zasilający od routera i odczekaj 60 sekund
- Podłącz kabel zasilający i kabel do Internetu do modemu.
- Gdy kontrolki modemu powrócą do normy, podłącz kabel zasilający do routera.
- Odczekaj 60 sekund i sprawdź, czy masz połączenie z Internetem.
Po zresetowaniu routera sprawdź, czy możesz zobaczyć swoją sieć bezprzewodową, wykonując następujące czynności:
- Otwórz przewodnik
- Wybierz Ustawienia .
- Wybierz Wszystkie ustawienia .
- Wybierz Sieć .
- Wybierz Ustawienia sieci
- Na ekranie Ustawienia sieci wybierz opcję Konfiguracja sieci bezprzewodowej
8. Sprawdź, czy oprogramowanie układowe wymaga aktualizacji
Oprogramowanie układowe routera, które ma starsze informacje, może nie działać poprawnie. Producenci tych routerów zazwyczaj dostarczają aktualizacje poprawiające wydajność, bezpieczeństwo, łączność i stabilność. Aktualizacja oprogramowania układowego może rozwiązać problemy z połączeniami i niską wydajnością.
Pobierz i zaktualizuj, a następnie zainstaluj je samodzielnie, ale upewnij się, że komputer jest bezpośrednio podłączony do routera za pośrednictwem połączenia przewodowego, aby przesłać nowy plik oprogramowania sprzętowego bezpośrednio do routera.
Po zaktualizowaniu użyj poniższych kroków, aby sprawdzić, czy sieć bezprzewodowa działa. Jeśli nadal nie widzisz sieci bezprzewodowej, przejdź do następnego rozwiązania.
9. Uzyskaj nowy sprzęt sieciowy
Może być konieczne uzyskanie nowego sprzętu sieciowego, jeśli nadal występują problemy z połączeniem, ponieważ może to oznaczać, że router jest niezgodny z konsolą iz Xbox Live. Podobnie router może być uszkodzony lub nie działa poprawnie. Jeśli jest niekompatybilny lub uszkodzony, skontaktuj się z producentem sprzętu.
Czy udało ci się znaleźć rozwiązanie, które działa na tych z tej listy? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
