Napraw czarny ekran śmierci na Xbox One tymi prostymi krokami

Wygląda na to, że na Xbox One występuje obecnie powszechny usterka czarnego ekranu, która wpływa na ładowanie pulpitu z sieci, powodując, że niektóre sekcje wydają się puste. Jeśli jesteś jednym z użytkowników doświadczających czarnego ekranu śmierci na Xbox One, oto rozwiązania dostępne w firmie Microsoft.

Jak naprawić problemy z czarnym ekranem na Xbox One

1. Pusty ekran po powrocie do domu
2. Pusty ekran podczas oglądania płyty Blu-ray
3. Pusty ekran po włączeniu konsoli
4. Korzystanie z AVR w konfiguracji
5. Poproś o naprawę
6. Inne metody

1. Pusty ekran po powrocie do domu

1. Przytrzymaj przycisk Xbox z przodu konsoli przez około 10 sekund, aby wyłączyć konsolę.
2. Naciśnij przycisk Xbox na konsoli lub przycisk Xbox na kontrolerze bezprzewodowym Xbox One, aby ponownie włączyć konsolę.

2. Pusty ekran podczas oglądania płyty Blu-ray

Ekran Xbox One może również wyłączyć się, jeśli jego wyjście wideo jest ustawione na Pozwól na 24 Hz . Wyłącz Pozwól na 24 Hz :

1. Naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze bezprzewodowym, aby otworzyć przewodnik.
2. Kliknij Wszystkie ustawienia .
3. Wybierz Wyświetlacz i dźwięk .
4. Kliknij Opcje wideo .
5. Następnie wybierz Włącz 24Hz, aby wyłączyć to ustawienie.

3. Pusty ekran po włączeniu konsoli

• Sprawdź, czy telewizor jest ustawiony na prawidłowy sygnał wejściowy (HDMI).
• Upewnij się, że połączenie kabla HDMI z konsolą jest bezpieczne.
• Sprawdź, czy połączenie kabla HDMI z telewizorem jest bezpieczne.
• Sprawdź, czy kabel HDMI jest podłączony do portu „out to TV” na konsoli.
• Wykonaj zimny rozruch na konsoli Xbox One, przytrzymując przycisk zasilania z przodu konsoli przez 10 sekund, a następnie włącz go ponownie.
• Możesz także zresetować ustawienia wyświetlania:
  1. Jeśli w konsoli Xbox One jest dysk, usuń go.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox na konsoli przez pięć sekund, aby wyłączyć konsolę.
  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox oraz przycisk Eject, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy, aby włączyć konsolę. Usłyszysz od razu jeden sygnał dźwiękowy, a drugi dźwięk 10 sekund później. (Pamiętaj, że uruchomi to konsolę w trybie niskiej rozdzielczości (640 × 480). Możesz zresetować to ustawienie za pomocą Ustawienia > Wyświetlanie i dźwięki > Opcje wideo > Rozdzielczość telewizora .)
  4. Zmień telewizor podłączony do HDMI, jeśli wymagane jest wykonanie tych kroków przy każdym uruchomieniu.
• Podłącz kabel HDMI do innego portu HDMI w telewizorze.
• Użyj innego kabla HDMI, aby podłączyć konsolę do telewizora.
• Podłącz konsolę do innego telewizora.

4. Korzystanie z AVR w konfiguracji

Jeśli podłączysz Xbox One do odbiornika audio-wideo, który jest podłączony do telewizora, ale nadal nie słychać dźwięku, oto poprawka:

1. Włącz swoje urządzenia w następującej kolejności:
   1. Najpierw włącz telewizor.
   2. Po wyświetleniu obrazu przez telewizor włącz AVR.
   3. Włącz konsolę Xbox One.
2. Odłącz źródło sygnału wejściowego AVR od Xbox One, a następnie z powrotem do HDMI lub HDMI2, a następnie ponownie do HDMI1 za pomocą przycisku Input na pilocie telewizora.
3. Uruchom ponownie AVR.
4. Ustaw telewizor podłączony do HDMI :
   1. Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
   2. Wybierz Ustawienia .
   3. Kliknij Wyświetl i dźwięk .
   4. Wybierz wyjście wideo .
   5. Kliknij połączenie telewizyjne .
   6. Wybierz opcję HDMI .

5. Poproś o naprawę

Jeśli powyższe rozwiązania nie rozwiążą problemu, poproś o naprawę w dziale Obsługa urządzeń:

1. Zaloguj się na swoje konto Microsoft i wybierz Problem z urządzeniem .
2. W obszarze Dla jakiego urządzenia? wybierz konsolę Xbox One lub zarejestruj ją.
3. Kliknij Wyświetl problem i wybierz Dalej .
4. Na następnej stronie podaj szczegóły problemu w polu Opisz swój problem .
5. Na podstawie opisanego problemu musimy utworzyć zlecenie serwisowe w celu wymiany urządzenia, kliknij Dalej .
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć zamówienie serwisowe.

6. Inne metody

Istnieje kilka innych metod, które pomogą Ci rozwiązać problem BSOD Xbox One:

• Otwórz przewodnik, naciśnij „Dom”, a następnie przejdź do innej karty z dala od głównego pulpitu, aby zapobiec wystąpieniu błędu.
• Możesz także ustawić konsolę w tryb offline, odłączając się od Xbox Live.

Czy znasz inne rozwiązania tego problemu? Daj nam znać poniżej!