Wśród najczęstszych powodów, dla których Xbox One S nie gra w gry, jest samo konto (problemy z udostępnianiem gier), profil użytkownika, dysk (jeśli grasz w gry na dyskach), a czasami sama konsola może stanowić problem.
Jeśli szukasz obejść w celu rozwiązania tego problemu, wypróbuj niektóre z wymienionych poniżej.
POPRAWKA: Xbox One S nie będzie grać w gry
- Ogólne rozwiązywanie problemów
- Zastąp grę
- Zmień tryby zasilania i wyłącz i włącz zasilanie konsoli
- Sprawdź konto zakupów w grze
- Przetestuj połączenie sieciowe
- Usuń i dodaj swój profil
- Użyj innego profilu
- Wyczyść lokalne zapisywanie i ponowną synchronizację z chmurą
- Zresetuj system operacyjny Xbox One S
1. Ogólne rozwiązywanie problemów
- Jeśli używasz USB do grania w grę na konsoli, upewnij się, że zewnętrzny dysk twardy jest wybrany jako domyślne miejsce do instalacji gier, sprawdzając ustawienia pamięci. Możesz także wyłączyć i odłączyć kabel zasilający Xbox One S, odłączyć dysk flash USB / dysk twardy i przenieść go do innego portu konsoli. Plus z powrotem przewód zasilający i zasilanie urządzenia. W przeciwnym razie sformatuj dysk, a konsola ustawi go ponownie i sformatuje ponownie w celu użycia. Przyczyną może być zły sektor na dysku.
- Czasami konsola może nie rozpoznawać dysków zewnętrznych, dlatego odłączanie i podłączanie jest częstym rozwiązaniem.
- Zainstaluj najnowsze aktualizacje Xbox przez Xbox Live. Naciśnij Przewodnik na kontrolerze, a następnie wybierz Ustawienia> Ustawienia systemowe> Sieć przewodowa (lub twoja sieć bezprzewodowa)> Testuj połączenie Xbox Live . Zainstaluj aktualizację, wybierając Tak po wyświetleniu monitu
- Sprawdź, czy używasz oficjalnego dysku twardego dla Xbox, ponieważ niektóre gry nie będą odtwarzane, chyba że masz ten dysk.
- Jeśli grasz w grę na płytach, możesz wyczyścić płytę miękką, czystą i lekko wilgotną szmatką, a następnie spróbuj ponownie sprawdzić, czy działa.
- Wyczyść pamięć podręczną konsoli Xbox, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania, aby wyłączyć konsolę, odłącz kabel zasilający od konsoli i naciśnij przycisk zasilania, aby rozładować baterię. Podłącz ponownie kabel zasilający i poczekaj, aż lampka zmieni kolor na pomarańczowy (z białego) i ponownie włącz konsolę.
- Odtwórz płytę na innej konsoli i sprawdź, czy problem dotyczy dysku lub napędu dysku konsoli
- Upewnij się, że aplikacja odtwarzacza Blu-ray jest poprawnie zainstalowana i pochodzi z tego samego regionu, w którym kupiłeś konsolę.
2. Wymień grę
Jeśli żadne z ogólnych rozwiązań do rozwiązywania problemów nie działa, a Xbox One S nie będzie grać w gry, zwłaszcza w przypadku gier na dyskach, możesz zastąpić grę.
3. Zmień tryby zasilania i wyłącz i włącz zasilanie konsoli
- Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik
- Wybierz System
- Wybierz Ustawienia
- Wybierz Power & Startup
- Wybierz tryb zasilania i uruchamiania
- Wybierz tryb zasilania
- Wybierz Oszczędzanie energii
- Wykonaj cykl mocnego zasilania, przytrzymując przycisk Xbox przez 10 sekund, a następnie ponownie naciśnij przycisk, aby go ponownie uruchomić
- Wypróbuj dysk ponownie i poczekaj, aż konsola Xbox One S go odczyta. Jeśli to odczyta, powróć do trybu zasilania Instant-On
Jeśli to nie zadziała, poproś o naprawę z Centrum usług online Xbox.
4. Sprawdź konto zakupu w grze
Jeśli próbujesz grać w gry cyfrowe, sprawdź, czy gra została zakupiona przez konto, którego używasz, ponieważ powinny być takie same, nawet podczas logowania do Xbox Live. Możesz to sprawdzić, sprawdzając historię zakupów Xbox Live, dla której musisz podać adres e-mail i hasło konta Microsoft. Aby to zrobić:
- Zaloguj się na swoje konto Microsoft. Wprowadź kod bezpieczeństwa, jeśli zostanie wyświetlony monit. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami. Twoje pięć ostatnich transakcji zostanie wyświetlonych w obszarze Historia zamówień .
- Aby uzyskać więcej informacji, wybierz Szczegóły w transakcji.
Jeśli nie możesz zweryfikować, że konto zakupu jest takie samo, gry nie będą odtwarzane, ponieważ wiele gier nie działa bez licencji. Jeśli konto zakupione w tej grze nie jest załadowane na konsolę Xbox One S, to Xbox One S nie będzie grać w gry.
5. Przetestuj połączenie sieciowe
Problem z połączeniem sieciowym może czasami oznaczać, że Xbox One S nie będzie grać w gry. Przetestuj połączenie sieciowe, wykonując następujące czynności:
- Otwórz przewodnik
- Wybierz System
- Wybierz Ustawienia
- Wybierz Sieć
- Wybierz Ustawienia sieci
- Po prawej stronie ekranu ustawień sieci wybierz opcję Testuj połączenie sieciowe .
Uwaga: Wszelkie znane przerwy pojawią się na środku ekranu. Jeśli test połączenia się powiedzie, konsola połączy się z Xbox Live. Jeśli pojawi się monit o zaktualizowanie oprogramowania konsoli, wybierz opcję Tak .
6. Usuń i dodaj swój profil
Jeśli Xbox One S nie będzie grać w gry w jednym określonym profilu, dane profilu związane z tą grą mogą być uszkodzone. Napraw to, usuwając swój profil z konsoli, a następnie ponownie pobierając konto.
- Otwórz przewodnik.
- Wybierz System
- Wybierz Ustawienia
- Wybierz konto
- Wybierz Usuń konta .
- Wybierz konto, które chcesz usunąć, które ma problem z grą
- Wybierz Usuń
Pobierz swój profil ponownie, aby utworzyć nową wersję danych konta. Oto jak:
- Otwórz przewodnik.
- Wybierz swój gracz w lewym górnym rogu ekranu
- Przewiń w dół i wybierz Dodaj nowy .
- Wpisz adres e-mail i hasło używane do uzyskania dostępu do konta Microsoft (to samo konto, które właśnie usunąłeś).
- Nie wybieraj Pobierz nowego konta, chyba że to, co chcesz zrobić, ponieważ spowoduje to utworzenie nowego konta Microsoft
- Przejdź do kroków konfiguracji konta, takich jak informacje o prywatności, preferencjach logowania i kolorach itp., Aż wrócisz do domu
- Spróbuj ponownie zagrać w grę
- POWIĄZANE: Poprawka: Xbox One S rozłącza się z Internetem bez powodu
7. Użyj innego profilu
Czasami uszkodzone dane profilu na konsoli Xbox One S wpływają na rozgrywkę. W takim przypadku spróbuj zagrać w tę samą grę, używając innego profilu na konsoli.
- Otwórz przewodnik.
- Wybierz Zaloguj się .
- Wybierz profil inny niż poprzednio używany. Jeśli nie masz innego profilu skonfigurowanego na Xbox One, utwórz nowy profil tylko do testowania lub poproś znajomego o załadowanie swojego profilu na konsolę i przetestowanie gry dla Ciebie.
- Uruchom ponownie grę, aby sprawdzić, czy działa poprawnie pod innym profilem.
8. Usuń lokalne zapisywanie i ponownie zsynchronizuj z chmurą
Lokalny zapis gry może być uszkodzony, w takim przypadku należy go usunąć i ponownie zsynchronizować z chmurą, aby rozwiązać problem. Aby to zrobić:
- Najpierw usuń zapis lokalny, otwierając przewodnik
- Wybierz Moje gry i aplikacje .
- Podświetl tytuł gry
- Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze.
- Wybierz Zarządzaj grą .
- Po prawej stronie zaznacz zapisane dane swojego tagu gracza w obszarze Zapisane dane
- Naciśnij A na kontrolerze.
- Wybierz Usuń z konsoli, aby usunąć lokalne zapisanie tej gry.
- Uruchom ponownie konsolę: wybierz System > Ustawienia > System > Informacje o konsoli .
- Wybierz Uruchom ponownie konsolę i potwierdź, wybierając Restart .
- Ponownie zsynchronizuj zapisane gry z chmurą - są one automatycznie zapisywane w chmurze, gdy jesteś połączony z Xbox Live.
9. Zresetuj system operacyjny Xbox One S
Może występować problem z systemem operacyjnym konsoli, dlatego Xbox One S nie będzie grać w gry. Reset można wykonać bez usuwania gier lub aplikacji. Aby to zrobić:
- Otwórz przewodnik.
- Wybierz Ustawienia .
- Wybierz Wszystkie ustawienia .
- Wybierz System .
- Wybierz informacje i aktualizacje konsoli .
- Wybierz Resetuj konsolę .
- Na Resetuj konsolę? ekranu, wybierz Resetuj i zachowaj moje gry i aplikacje . Powoduje to zresetowanie systemu operacyjnego i usunięcie potencjalnie uszkodzonych danych bez usuwania gier lub aplikacji.
Uwaga: NIE wybieraj opcji Resetuj i usuń wszystko, ponieważ spowoduje to zresetowanie konsoli do ustawień fabrycznych i wszystkich danych użytkownika, a wszystkie gry i aplikacje zostaną usunięte. To powinno być stosowane tylko jako rozwiązanie ostateczne.
Jeśli się powiedzie, może być konieczne powtórzenie ogólnych kroków konfiguracji konsoli przed powrotem do ekranu głównego. Po tym spróbuj ponownie zagrać w swoją grę.
Czy którekolwiek z tych rozwiązań pomogło? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
