Zestaw słuchawkowy HyperX Cloud 2 został zaprojektowany w celu zapewnienia nienagannego komfortu, krystalicznie czystego dźwięku i pozwala w pełni zanurzyć się w grze, aby uzyskać wspaniałe wrażenia.
W tej serii jest HyperX Cloud 2, który zapewnia wirtualny dźwięk przestrzenny 7.1, zapewniając najlepszą precyzję dźwięku, komfort dzięki wymiennym nausznikom ze skóry ekologicznej i weluru, a także zaawansowaną skrzynkę sterującą audio USB z wbudowanym dźwiękiem karta, która wzmacnia dźwięk i głos. Ten kawałek inżynierii jest zdecydowanie jednym z najlepszych mikrofonów dźwiękowych 360º, które można kupić.
Jedną z jej istotnych cech jest jednak to, że mikrofon, który jest odłączany, eliminuje wszelkie zakłócenia i zapewnia, że Twój głos jest wystarczająco głośny i wyraźny, aby można go było usłyszeć zawsze.
Aby utrzymać się na szczycie swojej gry, oto co możesz zrobić, gdy mikrofon HyperX Cloud 2 nie działa.
Mikrofon HyperX Cloud 2 nie działa w systemie Windows 10 / Xbox One
Sprawdź HyperX Cloud 2 swoje połączenia
Upewnij się, że wszystkie połączenia są prawidłowo podłączone, w tym połączenia skrzynki sterującej i / lub przedłużacza. W przypadku mikrofonu upewnij się, że jest podłączony do końca i nie zwisa luźno. Powinien pasować do zestawu słuchawkowego.
Sprawdź połączenia audio HyperX Cloud 2
Może to być jeden z powodów, dla których mikrofon HyperX Cloud 2 nie działa. Sprawdź połączenia audio, aby sprawdzić, czy działają, używając alternatywnego mikrofonu lub głośników.
Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z dźwiękiem można znaleźć w tym przewodniku rozwiązywania problemów.
Włącz urządzenia audio
Korzystając z ustawień audio, włącz głośniki i mikrofon, upewniając się, że nie są one wyciszone lub że głośności nie są zbyt niskie lub całkowicie wyłączone. W większości przypadków mikrofon jest wyłączony lub wyciszony.
Wyłącz oprogramowanie audio HyperX Cloud 2
Jeśli masz jakieś oprogramowanie audio, zwłaszcza tego adaptera audio lub masz oprogramowanie innych firm, wyłącz je i włącz domyślne sterowanie audio dla swojego systemu operacyjnego.
Uwaga: Jeśli używasz panelu sterowania, możesz nie być w stanie dostosować głośności mikrofonu w systemie operacyjnym Windows - możesz regulować tylko za pomocą panelu sterowania. Jeśli głośność mikrofonu nadal nie jest regulowana ze skrzynki kontrolnej, skontaktuj się z producentem (patrz rozwiązanie 7).
Jeśli używasz Windows 10 i masz problem z działaniem mikrofonu HyperX Cloud 2, oto jak rozwiązać ten problem:
- Sprawdź, czy przełącznik wyciszenia jest wyłączony
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start
- Wybierz Panel sterowania
- Przejdź do Sprzęt i dźwięk
- Kliknij Dźwięk
- Przejdź do karty Odtwarzanie i sprawdź, czy klucz jest dostępny jako urządzenie domyślne
- Kliknij kartę Nagrywanie, aby sprawdzić mikrofon zestawu słuchawkowego. Jeśli nie jest widoczny, przejdź do następnego kroku
- Kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu w przestrzeni i potwierdź, że zaznaczone są pola Pokaż urządzenia wyłączone i Pokaż odłączone urządzenia
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz mikrofon zestawu słuchawkowego jako urządzenie domyślne
Uwaga: jeśli okaże się, że Menedżer urządzeń pokazuje sterowniki dźwięku Realtek, wykonaj następujące czynności:
- Odłącz zestaw słuchawkowy HyperX Cloud 2
- Odłącz kamerę internetową
- Pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki Realtek
- Uruchom ponownie komputer
- Włóż ponownie zestaw słuchawkowy
- Przetestuj zestaw słuchawkowy na dyktafonie, nagrywając swój głos
- Przejdź do Cortany i wpisz Nagrywanie głosu
- Kliknij Mic i porozmawiaj
- Kliknij ponownie (spowoduje to zatrzymanie)
- Kliknij grę (trójkąt), aby odtworzyć nagranie
Uwaga: oprogramowanie audio Realtek czasami zastępuje ustawienia systemu Windows, więc aby to naprawić, musisz wykonać następujące czynności:
- Przejdź do pola wyszukiwania Cortana
- Wpisz ustawienia prywatności mikrofonu
- Kliknij Ustawienia prywatności mikrofonu, aby otworzyć podgląd ustawień
- Sprawdź, czy ustawienie Pozwól aplikacjom używać mojego mikrofonu to „Włączone”
- Kliknij aplikacje, które mogą korzystać z mikrofonu
- Sprawdź, czy mikrofon działa, używając połączeń testowych, takich jak Skype lub Mumble.
Sprawdź wolumen HyperX Cloud 2 w skrzynce kontrolnej
Głośność może nie być zbyt niska lub wyłączona w ustawieniach audio, ale także skrzynka sterująca. Jeśli korzystasz z panelu kontrolnego, upewnij się, że zwiększyłeś także głośność. Musisz jednak wiedzieć, że to ustawienie głośności jest przeznaczone tylko dla słuchawek. Sprawdź również, czy przełącznik wyciszenia na skrzynce sterującej nie jest wyciszony.
Sprawdź ustawienia audio HyperX Cloud 2 w używanej aplikacji do gier
Czasami problem może nie dotyczyć ustawień audio lub skrzynki kontrolnej, ale używanej gry lub aplikacji. Sprawdź ustawienia audio w grze lub w aplikacji, a następnie potwierdź, czy będzie to działać dla twojego mikrofonu.
Skontaktuj się z producentem HyperX Cloud 2 w celu rozwiązania problemu
Jeśli którekolwiek z powyższych rozwiązań nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną Kingston w celu uzyskania dalszej pomocy.
