Wielu użytkowników Windows Phone 8 i Windows Phone 8.1 jest rzekomo dotkniętych irytującym błędem podczas próby aktualizacji niektórych aplikacji, takich jak WhatsApp, Instagram, PDF Reader i inne. Oto kilka potencjalnych poprawek.
Niedawno na forach społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft ktoś narzekał na dziwny kod błędu. Oto, co powiedział - „mój telefon mówi, że mam aktualizację i pobiera do 13% przystanków i mówi błąd 801882d2, co to oznacza, że potrzebuję pomocy”. Po sprawdzeniu przez Internet kilku poprawek, oto co udało mi się znaleźć. Jeśli wiesz, jak to rozwiązać, daj nam znać. A oto co mówi inny:
Stało się to kilka dni temu na moim telefonie Nokia 920 z systemem Windows Phone 8. Wielokrotnie próbowałem go aktualizować za każdym razem z tym samym błędem. Nie mogę go odinstalować, ponieważ opcja odinstalowywania jest wyszarzona, gdy ikona aplikacji jest wyłączona i pojawia się małe menu. Wypróbowałem także ponowną instalację z mojego konta Microsoft bez zmiany i ponownej instalacji za pośrednictwem sklepu z aplikacjami - po prostu kieruje mnie na tę samą stronę pobierania, która już nie działa. Wdzięczny za sugestie, w jaki sposób mogę go usunąć i zacząć od nowa lub pomyślnie go zaktualizować.
Jak naprawić błędy podczas aktualizacji aplikacji Windows Phone?
- Najprościej byłoby spróbować ponownie zainstalować aplikacje
- Jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować telefon. Oto jak to zrobić:
Metoda oprogramowania:
Naciśnij przycisk Start (menu), a następnie wybierz Ustawienia z listy programów.
Przewiń w dół do O, a następnie przewiń na dół strony
Kliknij przycisk resetowania telefonu, aby zresetować urządzenie Windows Phone 8
Metoda przycisku sprzętowego:
Aby wykonać twardy reset, naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania, zmniejszania głośności i kamery, aż telefon zacznie wibrować. Następnie zwolnij przycisk zasilania i przytrzymaj pozostałe dwa przyciski wciśnięte przez kolejne 3-5 sekund. Telefon powinien zresetować się do ustawień fabrycznych.
Przykro mi, że w tej chwili nie mamy innych rozwiązań, ale będziemy Cię informować na bieżąco, jeśli się pojawią.
Aktualizacja 2018 : Ten problem nadal nie otrzymał żadnego rozwiązania w celu rozwiązania go na oficjalnych forach. Wielu użytkowników zdecydowało się zmienić telefon i przełączyć się na inny system operacyjny telefonu. To może być najlepsze rozwiązanie, które nie jest tanie, ale w przypadku, gdy nie rozwiążesz tego problemu i nie możesz korzystać z telefonu, możesz pomyśleć o zakupie nowego. W przypadku przybycia, aby naprawić ten błąd, daj nam znać w komentarzach, które rozwiązania Ci pomogły.
