Dropbox to jedna z najpopularniejszych platform do przechowywania danych w chmurze na świecie. Aby korzystać z tej usługi, musisz zainstalować aplikację Dropbox na komputerze z systemem Windows. Niestety, istnieją różne błędy, które mogą wystąpić podczas procesu instalacji.
Jednym z najczęstszych błędów Dropbox jest komunikat o błędzie „ Brak połączenia internetowego” . Istnieją jednak pewne podobne problemy lub komunikaty o błędach, które można rozwiązać za pomocą tych samych rozwiązań:
- Twój komputer jest obecnie w trybie offline. Sprawdź ustawienia sieciowe - jest to najczęstszy komunikat o błędzie, który otrzymasz, gdy Dropbox nie będzie mógł połączyć się z Internetem.
- Dropbox utracił błąd połączenia - kolejny typowy komunikat o błędzie połączenia internetowego.
- Dropbox powoduje problemy z Internetem - ten jest odwrócony. To wtedy, gdy Dropbox uniemożliwia dostęp do Internetu w innych aplikacjach. Niemniej jednak możesz rozwiązać ten problem za pomocą rozwiązań wymienionych poniżej.
- Błąd Dropbox 2 - ten komunikat o błędzie może być mylący, ale zasadniczo oznacza, że nie możesz połączyć się z Internetem za pomocą Dropbox.
- Błąd Dropbox 2 Windows 8.1 - Błąd 2 jest w rzeczywistości bardziej powszechny w Windows 8.1 niż Windows 10.
- Dropbox utknął na łączu - Możliwe jest również, że możesz najpierw połączyć się z Internetem, ale połączenie utknie w połowie.
Na szczęście istnieje szybkie obejście problemu, aby rozwiązać te problemy.
Jak naprawić komunikat o błędzie „Brak połączenia internetowego” w Dropbox
Spis treści:
- Wyłącz zaporę
- Wyłącz swój program antywirusowy
- Wyłącz proxy w ustawieniach Dropbox
- Uruchom polecenie katalogu netsh winsock reset
- Użyj instalatora offline
- Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami
- Flush DNS
Poprawka: Brak połączenia internetowego w Dropbox w systemie Windows 10
Istnieją różne elementy, które mogą powodować ten problem. Postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów podanymi poniżej, aby rozwiązać błąd „Brak połączenia internetowego”.
Rozwiązanie 1 - Wyłącz zaporę
Głównym elementem blokującym proces instalacji Dropbox jest zapora ogniowa. Wyłącz go na kilka minut, aby zakończyć instalację, a następnie ponownie ją włączyć.
Jeśli podczas uruchamiania Dropbox natkniesz się na podobne problemy, rozwiązaniem jest dodanie go do listy wyjątków w zaporze. Oto jak to zrobić:
- Przejdź do Szukaj, wpisz zaporę i otwórz Zaporę systemu Windows Defender.
- Przejdź do Zezwalaj na aplikację lub funkcję za pośrednictwem Zapory systemu Windows Defender.
- Przewiń listę aplikacji i znajdź Dropbox.
- Sprawdź zarówno prywatne, jak i publiczne.
- Zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie 2 - Wyłącz program antywirusowy
Jeśli wyłączenie zapory nie pomoże, spróbuj całkowicie wyłączyć program antywirusowy. Włącz go po zakończeniu procesu instalacji. Jednak niektórzy użytkownicy Dropbox informują, że narzędzie rozpoznało połączenie internetowe dopiero po odinstalowaniu programu antywirusowego.
Rozwiązanie 3 - Wyłącz proxy w ustawieniach Dropbox
Inną rzeczą, którą spróbujemy, jest wyłączenie proxy w ustawieniach Dropbox. Jeśli ustawienia proxy są ustawione na automatyczne wykrywanie, istnieje ryzyko, że coś pójdzie nie tak. W związku z tym zmienimy ustawienia z automatycznego wykrywania na brak proxy w ogóle.
Oto jak to zrobić:
- Kliknij ikonę koła zębatego Dropbox> wybierz Preferencje
- Wybierz Proxy> Zmień opcję Auto-Detect na No Proxy
Rozwiązanie 4 - Uruchom komendę katalogu resetowania netsh winsock
Może jednak Dropbox nie jest problemem. Zostawmy to na chwilę i przywróć domyślne ustawienia protokołów sieciowych. Oto jak to zrobić:
- Wpisz cmd w menu wyszukiwania> Uruchom wiersz polecenia jako administrator
- Wpisz katalog resetowania netsh winsock> naciśnij Enter
Rozwiązanie 5 - Użyj instalatora offline
Jeśli masz problemy ze zwykłym instalatorem, możesz pobrać instalator offline Dropbox z oficjalnej strony Dropbox. Wystarczy uruchomić instalator offline i powinien zainstalować Dropbox bez większych problemów.
Rozwiązanie 6 - użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacją
Jeśli używasz wersji UWP Dropbox, w systemie Windows 10 znajduje się przydatne narzędzie do rozwiązywania problemów, które prawdopodobnie rozwiąże problem. To narzędzie to narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows 10. Troubeshooter jest przeznaczony do rozwiązywania różnych problemów, w tym tego z Dropbox i innymi aplikacjami Windows 10.
Oto jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją Windows 10:
- Przejdź do ustawień.
- Przejdź do Aktualizacje i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów .
- Kliknij Aplikacje Sklepu Windows i wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
- Poczekaj na narzędzie do rozwiązywania problemów, aby zakończyć proces.
- Uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie 7 - Flush DNS
I wreszcie, inną rzeczą, która może powodować problemy z połączeniem internetowym Dropbox, jest DNS. Jeśli ustawienia DNS są ustawione nieprawidłowo, nie będziesz mógł korzystać z niektórych aplikacji, w tym Dropbox. Rozwiązaniem w tym przypadku jest opróżnienie ustawień DNS i przywrócenie normalnego stanu.
Oto, co musisz zrobić:
- Idź do Szukaj, wpisz cmd i otwórz Wiersz polecenia jako Administrator.
- Wpisz następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym:
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- Katalog resetowania wygranych NETSH
- NETSH int ipv4 reset reset.log
- NETSH int ipv6 reset reset.log
- Wyjście
- ipconfig / flushdns
- Zrestartuj swój komputer.
To wszystko, na pewno mamy nadzieję, że przynajmniej jedno z tych rozwiązań pomogło rozwiązać problemy z połączeniem internetowym w Dropbox. Jeśli natrafiłeś na inne rozwiązania pozwalające naprawić błąd „Brak połączenia internetowego” Dropbox, możesz wyświetlić listę kroków rozwiązywania problemów w poniższej sekcji komentarzy.
Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w grudniu 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.
