Poprawka: „Napotkaliśmy błąd, spróbuj zalogować się ponownie później” błąd w sklepie Windows 10 Store

Sklep Windows jest zasadniczą częścią systemu Windows 10. Mimo że Microsoft nieco zmusza użytkowników do uznania go za niezwykłą nowość, nadal nie osiągnął pełnego potencjału.

Zwłaszcza jeśli nie możesz się zalogować i uzyskać dostępu do wszystkich aplikacji oferowanych przez Sklep. Nie jest niczym niezwykłym, że użytkownicy doświadczają wyskakującego powiadomienia informującego ich, że powinni spróbować później z powodu niewytłumaczalnego wystąpienia. Niektórzy użytkownicy wprowadzili dane uwierzytelniające i musieli czekać przez dłuższy czas, aby zostać poinformowanym o błędzie.

W tym celu udostępniliśmy kilka obejść, które powinny pomóc rozwiązać problemy, które Ci przeszkadzają. Jeśli nie możesz się zalogować po więcej niż kilku próbach, sprawdź poniższe kroki.

Alternatywnie, oto kilka komunikatów o błędach, które zasadniczo oznaczają to samo:

• Przepraszamy za problem z serwerem, więc nie możemy się teraz zalogować
• Wystąpił błąd podczas próby połączenia
• Wystąpił błąd podczas łączenia kont. Spróbuj ponownie później

Jak rozwiązać błąd w Sklepie Windows

Spis treści:

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sklepem
2. Wyczyść pamięć podręczną sklepu
3. Wyłącz serwer proxy lub VPN
4. Przełącz się na konto Microsoft z lokalnego
5. Ponownie zarejestruj aplikację Store
6. Zmień nazwę folderu pamięci podręcznej magazynu systemu Windows
7. Sprawdź swój program antywirusowy
8. Zainstaluj ponownie problematyczną aplikację
9. Sprawdź ustawienia regionu
10. Zainstaluj najnowsze aktualizacje
11. Utwórz nowe konto użytkownika
12. Sprawdź ustawienia prywatności

Poprawka - „Wystąpił błąd, spróbuj zalogować się ponownie później”

Rozwiązanie 1 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sklepem

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia .
2. Wybierz Rozwiązywanie problemów z menu po lewej stronie.
3. Wybierz Aplikacje Sklepu Windows z prawego okienka i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
   

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć narzędzie do rozwiązywania problemów.

Rozwiązanie 2 - Wyczyść pamięć podręczną sklepu

Tak jak każda inna aplikacja, aplikacja Store gromadzi pamięć podręczną po pewnym czasie. Czasami przechowywana pamięć podręczna może powodować różne problemy z zainstalowanymi aplikacjami i przechowywać się samodzielnie. Ponadto może uniemożliwić logowanie. Można śmiało powiedzieć, że optymalizacja sklepu w systemie Windows 10 nie jest dokładnie bezbłędna. Istnieje jednak prosty sposób na rozwiązanie problemów związanych ze sklepem przez zresetowanie go.

Jeśli nie masz pewności, jak zresetować Sklep Windows, wykonaj następujące instrukcje:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i otwórz Uruchom.
2. W wierszu polecenia uruchom wpisz wsreset.exe i naciśnij klawisz Enter.
   

3. Teraz spróbuj ponownie się zalogować.

Jeśli to nie wystarczyło, aby rozwiązać problem, a twój wciąż smutny wzrok na monitorze, możesz sprawdzić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sklepem Windows. To narzędzie można znaleźć tutaj. Po pobraniu uruchom go i powinien rozwiązać wszystkie problemy związane ze sklepem.

Rozwiązanie 3 - Wyłącz serwer proxy lub VPN

Innym powodem problemów z logowaniem może być Proxy lub VPN, które mogą blokować wychodzące połączenie z serwerami Store. Upewnij się więc, że wyłączasz je przed próbą zalogowania się i połączenia ze Sklepem. Oczywiście musisz przede wszystkim mieć stabilne połączenie, zanim przejdziemy do dodatkowych kroków. Jeśli twoje połączenie jest bez zarzutu, ale problem jest trwały, jest to poprawne rozwiązanie do wyłączania proxy i VPN.

Jeśli nie wiesz, jak wyłączyć Proxy, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i otwórz Panel sterowania.
2. Kliknij Opcje internetowe.
3. Otwórz kartę Połączenia.
4. Kliknij ustawienia sieci LAN.
5. Usuń zaznaczenie pola obok Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN.
   

6. Potwierdź zmiany i spróbuj zalogować się ponownie.

To powinno rozwiązać niektóre problemy z łącznością spowodowane przez serwer proxy lub VPN.

Rozwiązanie 4 - Przełącz na konto Microsoft z lokalnego

Jak już wiesz, możesz zalogować się na wiele kont, aby uzyskać dostęp do większości funkcji systemu Windows 10. Z wyjątkiem tego, że nie możesz ich wszystkich użyć. Aby korzystać ze Sklepu Windows, musisz użyć wyłącznie Konta Microsoft podłączonego do Twojej kopii systemu Windows 10. Jest to prawdopodobnie zaimplementowane dla środków bezpieczeństwa, ale nie jest w pełni potwierdzone przez Microsoft. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, te kroki powinny ułatwić ci:

1. Naciśnij Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Otwórz konta.
3. Kliknij opcję Konta e-mail i aplikacji.
4. W obszarze Konta używane przez inne aplikacje wybierz opcję Dodaj konto Microsoft.
   

5. Po zalogowaniu wyloguj się z systemu Windows.
6. Następnym razem, gdy spróbujesz uzyskać dostęp do Sklepu Windows, powinieneś mieć dostęp do Sklepu.

To powinno rozwiązać problemy z logowaniem. Jeśli jednak problem jest bardziej złożony i nie możesz się zalogować nawet przy użyciu konta Microsoft, mamy jeszcze 2 kroki, które powinieneś wziąć pod uwagę.

Rozwiązanie 5 - Ponownie zarejestruj aplikację Store

W przeciwieństwie do niektórych innych aplikacji Sklep Windows, jako niezbędna część systemu Windows, nie może zostać odinstalowany. Oznacza to, że w przypadku kilku problemów ze Sklepem musisz zwrócić się do alternatyw. Nawet jeśli nie możesz ponownie zainstalować aplikacji Store, możesz ją przynajmniej zarejestrować ponownie, co jest rodzajem analogicznym.

Oto kroki, które należy wykonać, aby ponownie zarejestrować aplikację Store i, miejmy nadzieję, rozwiązać problemy z logowaniem:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i otwórz PowerShell (Admin).
2. W wierszu polecenia skopiuj i wklej następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Zarejestruj „$ ($ _. InstallLocation) XXManifest.xml”}
     

3. Uruchom ponownie komputer i spróbuj zalogować się ponownie.

Rozwiązanie 6 - Zmień nazwę folderu pamięci podręcznej magazynu systemu Windows

Pliki tymczasowe są potrzebne, ponieważ bez nich wszystko byłoby znacznie wolniejsze. Wyjaśniliśmy już, jak zresetować pamięć podręczną Sklepu Windows, ale jest szansa, że ​​niektóre z nich są nadal ukryte w folderze. Wymaga to ręcznego podejścia, ponieważ musisz przejść do folderu i zmienić jego nazwę.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zlokalizować i usunąć folder Cache:

1. 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i otwórz Menedżera zadań.

1. W zakładce Procesy zlokalizuj procesy Store and Store Broker i zabij je.
2. Przejdź do tej lokalizacji:
   • C: Użytkownicy / (Twoje konto użytkownika) AppData Pakiety lokalne WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx Stan lokalny.
3. Zmień nazwę folderu pamięci podręcznej na CacheOld.
4. Utwórz nowy folder i nadaj mu nazwę Cache.
5. Uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 7 - Sprawdź swój program antywirusowy

Programy antywirusowe innych producentów i składniki systemu Windows 10 nie działają dobrze. Z tego powodu jest całkiem możliwe, że twój program antywirusowy jest tym, który blokuje Sklep. Aby ustalić, czy rzeczywiście tak jest, wyłącz program antywirusowy na kilka minut i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do sklepu.

Rozwiązanie 8 - Ponownie zainstaluj problematyczną aplikację

Niektórzy użytkownicy zgłaszają również, że uszkodzona aplikacja może powodować różne problemy ze Sklepem. Jeśli rzeczywiście tak jest, najlepiej jest odinstalować problematyczną aplikację. Ale prawdopodobnie nie wiesz, która aplikacja dokładnie powoduje problem. A ponieważ samodzielne odinstalowywanie każdej aplikacji jest długotrwałym i bolesnym zadaniem, sprawdź ten artykuł, aby uzyskać więcej dodatkowych porad na temat odinstalowywania aplikacji Windows 10.

Rozwiązanie 9 - Sprawdź ustawienia regionu

Jeśli ustawienia regionu są nieprawidłowe, Sklep nie będzie działać poprawnie. Więc upewnij się, że masz to dobrze:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Czas i język .
2. Wybierz kartę Region i język i zmień kraj lub region.
   

Możesz także zmienić region, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz Panel sterowania i wybierz Region z listy.
2. Gdy otworzy się okno Region, przejdź do karty Lokalizacja i zmień pozycję Dom. Po zakończeniu kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.
3. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 10 - Zainstaluj najnowsze aktualizacje

Sklep Microsoft jest częścią systemu Windows 10, więc instalacja aktualizacji systemu Windows może mieć na to wpływ. Dlatego, jeśli jest to powszechny problem, istnieje spora szansa, że ​​Microsoft ostatecznie wypuści poprawkę naprawczą. Aby mieć pewność, że otrzymasz wszystkie niezbędne poprawki, aktualizuj system Windows 10. Mimo że Windows instaluje aktualizacje automatycznie, zawsze możesz sprawdzić samodzielnie, wybierając Ustawienia> Windows Update.

Rozwiązanie 11 - Utwórz nowe konto użytkownika

Niektórzy użytkownicy sugerują również, że utworzenie nowego konta użytkownika i uzyskanie dostępu do Sklepu z niego może być pomocne. Jeśli więc żadne z poprzednich rozwiązań nie rozwiązało problemu, spróbuj utworzyć nowe konto użytkownika i uzyskać dostęp do Sklepu z niego. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Konta .
2. Teraz w lewym okienku przejdź do Rodziny i innych osób . W prawym okienku kliknij Dodaj kogoś innego do tego komputera .
3. Wybierz opcję Nie mam danych logowania tej osoby .
4. Teraz kliknij Dodaj użytkownika bez konta Microsoft .
5. Wprowadź żądaną nazwę użytkownika i kliknij Dalej, aby kontynuować.

Rozwiązanie 12 - Sprawdź ustawienia prywatności

I wreszcie istnieje szansa, że ​​ustawienia prywatności blokują Sklep. Aby wyeliminować tę możliwość, przejdź i sprawdź ustawienia prywatności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Prywatność .
2. Po otwarciu okna Prywatność włącz wszystkie opcje.

To powinno wystarczyć, aby pomóc Ci rozwiązać problemy z logowaniem w Sklepie Windows. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, z przyjemnością je usłyszymy w sekcji komentarzy poniżej.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w maju 2017 roku i od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.