Napraw błąd Faksowanie i skanowanie w systemie Windows za pomocą tych 4 metod

Faksowanie i skanowanie w systemie Windows to zintegrowana aplikacja do faksowania i skanowania. Jeśli masz komputer z modemem faksowym, możesz wysyłać i odbierać faksy, a także skanować dokumenty. Jeśli nie masz modemu faksowego, możesz wysyłać zeskanowane dokumenty i przesyłać faksy jako załączniki do wiadomości e-mail z komputera.

Faksowanie i skanowanie w systemie Windows jest zawarte w systemie Windows Vista Ultimate i jako opcjonalny składnik systemu Windows Vista Enterprise, a także we wszystkich wersjach systemu Windows 7, Windows 8 i Windows 10.

Należy pamiętać, że funkcja Faksowanie i skanowanie w systemie Windows nie jest dostępna w systemie Vista Home lub Vista Home Premium.

Błąd krytyczny podczas wysyłania faksów w systemie Windows 10

Czasami użytkownicy systemu Windows napotykali „błąd krytyczny” podczas próby korzystania z programu Faksowanie i skanowanie w systemie Windows i zazwyczaj opisują to w ten sposób: Podczas skanowania moich dokumentów program Faksowanie i skanowanie w systemie Windows nadal wyświetla „Błąd krytyczny” .

Aby transmisja faksu zakończyła się powodzeniem, istnieją pewne warunki: linia faksu nie powinna być zajęta, aby wysłać faks, powinien być sygnał wybierania. Ponadto urządzenie faksowe powinno odebrać połączenie i, oczywiście, nie powinien wystąpić błąd krytyczny podczas transmisji faksu.

Co zrobić, jeśli faks i skanowanie w systemie Windows 10 wyświetlają błędy krytyczne

Jeśli masz do czynienia z tym problemem i szukasz rozwiązania tego błędu, oto kilka rozwiązań, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu:

Metoda 1: Przejrzyj dziennik aktywności

Możesz znaleźć dalsze szczegóły i potencjalne rozwiązania. Oto kroki, które należy wykonać, aby uzyskać dostęp do dziennika aktywności faksu:

1. Otwórz Eksploratora Windows> kliknij dysk zawierający system operacyjny
2. Kliknij kartę Widok
3. Kliknij Pokaż ukryte pliki i foldery
   

4. Zamknij okno dialogowe
5. W Eksploratorze Windows przejdź do % systemdrive% ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog
6. Sprawdź plik InboxLog.txt . Każdy wiersz w InboxLog.txt to przychodzące zadanie faksowania
7. W wierszu dla danej nieudanej transmisji przychodzącego faksu przejrzyj pola Status i Status rozszerzony, a znajdziesz informacje o awarii.

Metoda 2: Zaktualizuj sterowniki

Pobierz i ponownie zainstaluj najnowsze aktualizacje sterowników urządzeń, takie jak modem i sterowniki chipsetu. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, możesz znaleźć wszystkie informacje na stronie producenta. Jeśli chcesz automatycznie zainstalować sterowniki, możesz znaleźć wszystkie kroki w tym przewodniku.

Metoda 3: Włącz ponownie funkcję Faksowanie i skanowanie w systemie Windows za pomocą funkcji systemu Windows

Niektórzy użytkownicy twierdzili, że wyłączenie, a następnie ponowne włączenie funkcji faksowania i skanowania pomogło im naprawić błędy krytyczne. Oto kroki, które należy wykonać:

1. Kliknij przycisk Start, Panel sterowania, a następnie Programy
2. Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows
   

3. Aby wyłączyć funkcję Faksowanie i skanowanie w systemie Windows, musisz:
   1. Rozwiń Usługi drukowania i dokumentów
   2. Usuń zaznaczenie opcji Faksowanie i skanowanie w systemie Windows
   3. Kliknij OK i uruchom ponownie komputer
4. Aby włączyć funkcję Faksowanie i skanowanie w systemie Windows:
   1. Zaznacz pole wyboru obok Usługi drukowania i dokumentów
   2. Sprawdź Faksowanie i skanowanie w systemie Windows
   3. Naciśnij OK i uruchom ponownie komputer

Metoda 4: Sprawdź, czy serwer faksu jest poprawnie skonfigurowany

Istnieją dwa sposoby wysyłania faksu za pomocą funkcji Faksowanie i skanowanie w systemie Windows: można użyć faksu podłączonego lokalnie lub użyć serwera faksu.

Do korzystania z serwera faksu należy użyć komputera z systemem Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business lub Windows Server 2008.

Aby potwierdzić, że serwer faksu jest prawidłowo skonfigurowany i może wysyłać faksy, musisz:

1. Wyślij testowy faks.
2. Upewnij się, że serwer jest skonfigurowany do wysyłania. Oto dokładne kroki, które należy wykonać:
   1. Otwórz Menedżera usługi faksowania> naciśnij Start
   2. Wskaż Narzędzia administracyjne> kliknij Menedżer usługi faksowania
   3. W lewym okienku kliknij prawym przyciskiem myszy Faks> wybierz Właściwości
   4. Na karcie Ogólne sprawdź, czy pole wyboru Wyłącz transmisję faksów wychodzących jest wyczyszczone, aby można było wysyłać faksy.
3. Sprawdź, czy urządzenie jest poprawnie skonfigurowane:
   1. Otwórz Menedżera usługi faksowania> kliknij Start
   2. Przejdź do Narzędzia administracyjne> Menedżer usługi faksowania.
   3. W lewym panelu kliknij dwukrotnie Faks, a następnie kliknij dwukrotnie Urządzenia i dostawcy> kliknij Urządzenia.
   4. Sprawdź, czy na liście Urządzenia znajdują się urządzenia.
   5. W prawym okienku kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie, a następnie wykonaj następujące czynności:
      1. Kliknij Właściwości, a następnie potwierdź poprawność wartości Opisu, Identyfikatora nadawcy przekazującego (TSID) i Identyfikatora wywołanego abonenta (CSID).
      2. Potwierdź, że opcja Wyślij jest włączona.
4. Potwierdź, że routing wychodzący jest poprawnie skonfigurowany:
   1. Otwórz Menedżera usługi faksowania> kliknij Start
   2. Przejdź do Narzędzia administracyjne> Menedżer usługi faksowania
   3. W lewym okienku kliknij dwukrotnie Faks> przejdź do Routing wychodzący
   4. W lewym okienku kliknij opcję Grupy, a następnie w prawym okienku sprawdź wymienione urządzenie lub urządzenia.
   5. W lewym okienku kliknij opcję Reguły, a następnie w prawym okienku sprawdź, czy kod kraju / regionu i numer kierunkowy są poprawne oraz czy reguła jest stosowana do właściwego urządzenia lub grupy routingu
5. Sprawdź, czy usługa faksu jest uruchomiona. Możesz zarządzać usługą faksowania za pomocą Menedżera usługi faksowania lub przystawki Usługi. Aby potwierdzić, że usługa faksu jest uruchomiona za pomocą Menedżera usługi faksowania, wykonaj następujące kroki:
   1. Otwórz Menedżera usługi faksowania> kliknij Start
   2. Przejdź do Narzędzia administracyjne
   3. Kliknij Menedżer usługi faksowania
   4. W prawym okienku kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Faks, a następnie wyświetl menu.
   5. Potwierdź, że Start jest wyszarzony, a Stop jest aktywny w menu.

Pamiętaj, że nie możesz zainstalować lub skonfigurować elementów faksu, chyba że jesteś członkiem grupy Administratorzy lub otrzymałeś uprawnienia.

Mam nadzieję, że jedna z czterech metod wymienionych w tym artykule pomogła rozwiązać ten irytujący problem dotyczący faksu i skanowania systemu Windows.

Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej, jeśli udało ci się rozwiązać ten fatalny błąd i które z wymienionych tutaj rozwiązań działało w twoim przypadku.