Wielu użytkowników Windows 10 korzysta ze zwykłych gier ze Sklepu Windows, ale czasami mogą występować problemy i gry nie będą pobierane. Użytkownicy zgłaszają także „spróbuj ponownie. Zobacz szczegóły ”podczas próby pobrania gier ze Sklepu Windows, więc zobaczmy, czy możemy rozwiązać ten problem.
Jak rozwiązać problem z pobieraniem gier w systemie Windows 10
Sklep Windows jest kluczowym elementem systemu Windows 10, ale wielu użytkowników zgłaszało pewne problemy podczas próby pobrania gier z Sklepu Windows. Mówiąc o problemach ze sklepem Windows Store, oto kilka typowych problemów zgłaszanych przez użytkowników:
- Nie można pobrać z Microsoft Store Windows 10 - Czasami nie można pobrać niczego ze Sklepu Windows. Może to być problem i aby go naprawić, musisz zmienić lokalizację przechowywania nowych aplikacji na dysku systemowym.
- Windows 10 Przechowuj nie pobierając aplikacji - Wielu użytkowników zgłosiło, że Sklep Windows w ogóle nie pobiera aplikacji. Może to być spowodowane przez twój program antywirusowy, więc możesz go tymczasowo wyłączyć.
- Nie można zainstalować aplikacji ze Sklepu Windows - jest to częsty problem z aplikacją Sklep Windows i może wystąpić z powodu aplikacji innych firm. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj czysty rozruch i sprawdź, czy nie występują problemy.
- Sklep Windows utknął podczas pobierania - czasami gry mogą się zablokować podczas pobierania. W takim przypadku zresetuj składniki aktualizacji okna i spróbuj ponownie. Jeśli problem nadal występuje, zainstaluj najnowsze aktualizacje i sprawdź, czy to pomaga.
Rozwiązanie 1 - Wyjmij kartę SD lub microSD lub zapisz pliki na dysku C
Użytkownicy zgłaszają, że ten problem zaczął się pojawiać po włożeniu karty SD lub karty microSD, dlatego zaleca się sprawdzenie błędów karty.
- W Eksploratorze plików kliknij prawym przyciskiem myszy napęd karty SD, wybierz Właściwości i przejdź do karty Narzędzia .
- Kliknij Błąd sprawdzania i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Po wykonaniu tego błąd 0x800700006 powinien zostać rozwiązany.
Jeśli to nie pomoże, możesz ustawić aplikacje do zainstalowania na dysku C, a nie na karcie SD. Aby to zrobić, wykonaj następujące instrukcje:
- Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
- Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji System .
- W lewym okienku wybierz Pamięć . W prawym okienku w Więcej ustawień przechowywania wybierz Zmień, gdzie zapisywana jest nowa zawartość .
- Teraz ustawione Nowe aplikacje zapiszą się na lokalnym dysku twardym.
Po tym problem z grami Windows Store powinien zostać całkowicie rozwiązany.
Jeśli to nie pomoże, niektórzy użytkownicy zgłaszają, że zmiana lokalizacji pobierania z komputera na kartę SD iz powrotem na komputer działa, więc warto spróbować również to zrobić.
Rozwiązanie 2 - Sprawdź swój program antywirusowy
Czasami program antywirusowy może zakłócać działanie systemu i uniemożliwiać pobieranie gier z Sklepu Windows. Możesz jednak rozwiązać ten problem po prostu zmieniając ustawienia antywirusa. Po prostu wyłącz niektóre funkcje antywirusowe, takie jak zapora, i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Jeśli to nie zadziała, możesz całkowicie wyłączyć program antywirusowy i sprawdzić, czy to pomaga. Jeśli to nie pomoże, warto rozważyć usunięcie antywirusa. Użytkownicy zgłaszali problemy z programem antywirusowym McAfee i zgodnie z nimi usunięcie antywirusa rozwiązało problem. Pamiętaj, że ten problem nie ogranicza się do McAfee, a inne narzędzia antywirusowe mogą również powodować ten problem.
Jeśli usunięcie antywirusa rozwiązuje problem, należy rozważyć przejście na nowy program antywirusowy. Bitdefender to potężny program antywirusowy, który oferuje doskonałe bezpieczeństwo, a ponieważ jest w pełni kompatybilny z systemem Windows 10, nie będzie w żaden sposób zakłócał działania systemu.
Rozwiązanie 3 - Zrestartuj usługi Windows Update
Zdaniem użytkowników czasami można rozwiązać problem ze Sklepem Windows po zresetowaniu usług Windows Update. Jest to dość prosty proces i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Wybierz Wiersz polecenia (Admin) lub PowerShell (Admin) z listy wyników.
- Po uruchomieniu wiersza polecenia uruchom następujące polecenia:
- net stop wuauserv
- bity stopu netto
- rename c: windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- net start wuauserv
- bity startu netto
Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie uruchomić Sklep Windows i sprawdź, czy problem z grami Windows Store nadal istnieje.
Rozwiązanie 4 - Zainstaluj najnowsze aktualizacje
Jeśli masz problemy z pobraniem gier w Sklepie Windows, problem może być związany z jedną z brakujących aktualizacji. Windows 10 może mieć kilka błędów, ale Microsoft zazwyczaj naprawia je, wydając aktualizację Windows.
System Windows 10 automatycznie instaluje brakujące aktualizacje, ale czasami możesz pominąć aktualizację lub dwie. Jednak zawsze możesz sprawdzić aktualizacje ręcznie, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia .
- Kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje .
Jeśli dostępne są jakiekolwiek aktualizacje, zostaną one pobrane automatycznie w tle i zainstalowane zaraz po ponownym uruchomieniu komputera. Po zaktualizowaniu systemu sprawdź, czy problem nadal istnieje.
Rozwiązanie 5 - Wyloguj się ze sklepu Microsoft Store
Według użytkowników, jeśli masz problemy podczas pobierania gier z Sklepu Windows, możesz spróbować wylogować się i zalogować ponownie. Czasami może to rozwiązać problem ze Sklepem Microsoft, więc spróbuj go wypróbować. Aby wylogować się ze sklepu Microsoft Store, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom sklep Microsoft Store .
- Kliknij ikonę użytkownika w prawym górnym rogu i wybierz swoje konto.
- Kliknij przycisk Wyloguj .
- Wybierz ikonę użytkownika i wybierz Zaloguj się z menu.
- Wybierz swoje konto z listy i kliknij Kontynuuj .
- Wprowadź swoje hasło, aby ponownie zalogować się do Sklepu Windows.
Po wprowadzeniu tych zmian sprawdź, czy problem z grami Sklepu Windows został rozwiązany.
Rozwiązanie 6 - Przeprowadź czysty rozruch
Aby rozwiązać problem z grami Windows Store, niektórzy użytkownicy zalecają wykonanie czystego rozruchu. Czasami aplikacje startowe mogą zakłócać działanie systemu, co może prowadzić do tego i wielu innych problemów. Możesz jednak rozwiązać te problemy, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź msconfig . Naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk OK .
- Zostanie wyświetlone okno Konfiguracja systemu . Przejdź do zakładki Usługi i zaznacz Ukryj wszystkie usługi Microsoft . Teraz kliknij Wyłącz wszystkie .
- Przejdź do karty Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań .
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy element na liście i wybierz polecenie Wyłącz z menu. Powtórz ten krok dla wszystkich elementów na liście.
- Teraz zamknij Menedżera zadań i wróć do okna Konfiguracja systemu . Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany. Uruchom ponownie komputer.
Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, jest prawie pewne, że spowodowała to jedna z wyłączonych aplikacji lub usług. Jeśli chcesz dowiedzieć się, która aplikacja była przyczyną, włącz wyłączone aplikacje i usługi pojedynczo lub w grupach. Po znalezieniu problematycznej aplikacji usuń ją i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Rozwiązanie 7 - Utwórz nowe konto użytkownika
Jeśli nie możesz pobrać gier ze Sklepu Windows, problemem może być konto użytkownika. Konto użytkownika może czasami ulec uszkodzeniu, co może prowadzić do tego i wielu innych problemów. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się utworzenie nowego konta użytkownika. Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Konta .
- Idź do Rodziny i innych osób w lewym okienku. W prawym okienku wybierz opcję Dodaj kogoś innego do tego komputera .
- Wybierz opcję Nie mam danych logowania tej osoby .
- Teraz wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft .
- Wprowadź żądaną nazwę użytkownika i kliknij Dalej .
Po utworzeniu nowego konta użytkownika przejdź do niego i sprawdź, czy problem nadal istnieje. Jeśli ten problem nie dotyczy nowego konta, konieczne może być przeniesienie do niego plików osobistych i rozpoczęcie korzystania z niego zamiast starego konta.
Rozwiązanie 8 - Wykonaj przywracanie systemu
Jeśli masz problemy z grami Windows Store, możesz rozwiązać problem, wykonując Przywracanie systemu. Dzięki tej funkcji możesz łatwo przywrócić komputer do wcześniejszego stanu i rozwiązać wiele problemów, w tym ten. Aby przywrócić komputer, wykonaj następujące czynności:
- Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do przywracania systemu . Wybierz Utwórz punkt przywracania z menu.
- Po otwarciu okna Ochrona systemu wybierz Przywracanie systemu .
- Zostanie otwarte okno Przywracanie systemu. Kliknij Dalej .
- Jeśli to możliwe, zaznacz Pokaż więcej punktów przywracania . Wybierz żądany punkt przywracania i kliknij Dalej .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić system.
Po przywróceniu systemu sprawdź, czy problem nadal istnieje.
Brak możliwości pobierania gier ze Sklepu Windows może być dużym problemem dla wielu użytkowników, ale mamy nadzieję, że udało się rozwiązać problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
