Brak możliwości zsynchronizowania wiadomości e-mail w systemie Windows 10 może być dużym problemem, szczególnie w przypadku przekazywania wiadomości e-mail w celu komunikacji. Chociaż może to być poważny problem, istnieje sposób, aby to naprawić.
Czy jesteś sfrustrowany lub utknąłeś przy próbie synchronizacji wiadomości e-mail na urządzeniu z systemem Windows lub na komputerze? Nie martw się więcej, ponieważ mamy rozwiązania, które pomogą Ci to naprawić.
Era cyfrowa przyniosła mnóstwo korzyści, w tym możliwość przeglądania i odpowiadania na wiadomości e-mail za pośrednictwem wielu urządzeń, oprócz komputera.
Ale co się dzieje, gdy nie można zsynchronizować wiadomości e-mail na urządzeniu z systemem Windows lub na komputerze?
Zwykle może wydawać się tak proste, jak kliknięcie lub naciśnięcie karty synchronizacji i oczekiwanie, że proces będzie kontynuowany, ale czasami zdarzają się sytuacje, które wymagają różnych rozwiązań w celu uzyskania wszystkich wiadomości.
Oto jak możesz synchronizować wiadomości e-mail w systemie Windows, gdy wydaje się, że nie działa.
Masz problemy z synchronizacją poczty w systemie Windows 10 ? Wypróbuj te rozwiązania
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją
- Zmień ustawienia prywatności, aby włączyć synchronizację
- Zmień ustawienia synchronizacji skrzynki pocztowej
- Usuń konto e-mail, a następnie dodaj je ponownie
- Zmień konfigurację swojego konta
- Uruchom skanowanie Kontrolera plików systemowych
- Ręcznie zainstaluj brakujący pakiet FOD
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
- Pobierz najnowszą wersję systemu Windows 10
- Sprawdź oprogramowanie zabezpieczające
- Wyłącz Centrum zabezpieczeń Windows Defender
- Sprawdź ustawienia zaawansowanej skrzynki pocztowej
- Sprawdź uwierzytelnianie dwuskładnikowe
- Sprawdź ustawienia konta, jeśli są nieaktualne
Rozwiązanie 1 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start
- Wybierz Panel sterowania
- Przejdź do prawego górnego rogu i zmień opcję Widok według na Duże ikony
- Kliknij Rozwiązywanie problemów
- Kliknij opcję Wyświetl wszystko na lewym panelu
- Wybierz aplikacje Windows store
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją
Sprawdź, czy możesz ponownie zsynchronizować wiadomości e-mail. Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 2 - Zmień ustawienia prywatności, aby włączyć synchronizację
- Kliknij Start
- Wybierz Ustawienia
- Kliknij opcję Prywatność
- Wybierz Kalendarz w lewym okienku
- Włącz Pozwól aplikacjom na dostęp do mojego kalendarza
- Idź do Wybierz aplikacje, które mogą uzyskać dostęp do kalendarza
- Upewnij się, że dostęp do łącznika aplikacji i poczty i kalendarza jest włączony
Czy pozwala to ponownie zsynchronizować wiadomości e-mail? Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.
Rozwiązanie 3 - Zmień ustawienia synchronizacji skrzynki pocztowej
- Kliknij Start
- Wybierz Ustawienia
- Wybierz Konta
- Kliknij swoje konto, aby edytować ustawienia
- Kliknij Zmień ustawienia synchronizacji skrzynki pocztowej
- W menu Pobierz e-mail z wybierz dowolny czas
- Kliknij Gotowe
- Kliknij Zapisz
Sprawdź, czy możesz ponownie zsynchronizować wiadomości e-mail. Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 4 - Usuń konto e-mail, a następnie dodaj je ponownie
Możesz spróbować potwierdzić usunięcie konta e-mail z aplikacji Poczta, a następnie dodać go ponownie, aby rozwiązać problem z synchronizacją wiadomości e-mail.
- Kliknij Start
- Wpisz Mail w polu wyszukiwania
- Kliknij aplikację Poczta, aby ją otworzyć
- W dolnej części lewego okienka kliknij ikonę koła zębatego
- Wybierz Zarządzaj kontami
- Wybierz konto, które chcesz usunąć
- Wybierz Usuń konto z tego urządzenia
- Dodaj konto ponownie
Możesz usunąć swoje konto, a następnie dodać je ponownie za pomocą zaawansowanej konfiguracji, jeśli nadal nie możesz zsynchronizować wiadomości e-mail po powyższym procesie.
Opcja usunięcia konta e-mail zostanie wyłączona, jeśli korzystasz z konta z zalogowanym identyfikatorem konta Microsoft.
Rozwiązanie 5 - Zmień konfigurację swojego konta
Najpierw musisz zmienić konto Microsoft na konto lokalne, a następnie zmienić je z powrotem na konto Microsoft.
Dzięki temu konto e-mail może synchronizować wiadomości e-mail w aplikacji Poczta.
Oto jak to zrobić:
- Kliknij Start
- Wybierz Ustawienia
- Kliknij opcję Konta
- W obszarze Twoje konto w lewym okienku wybierz opcję Zaloguj się przy użyciu konta lokalnego
- Wykonaj te same kroki, aby przełączyć konto z powrotem na konto Microsoft
Po powrocie do konta Microsoft wprowadź swoje dane uwierzytelniające poprawnie.
Rozwiązanie 6 - Uruchom skanowanie Kontrolera plików systemowych
Skaner plików systemowych sprawdza lub skanuje wszystkie chronione pliki systemowe, a następnie zastępuje niepoprawne wersje oryginalnymi, prawidłowymi wersjami firmy Microsoft.
Oto jak to zrobić:
- Kliknij Start
- Przejdź do pola wyszukiwania i wpisz CMD
- Aplikacja Wiersz polecenia zostanie wyświetlona w wynikach wyszukiwania
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator
- Wpisz sfc / scannow
- Naciśnij Enter
- Zrestartuj swój komputer
Jeśli nadal nie możesz zsynchronizować wiadomości e-mail po tym skanowaniu, wypróbuj następne rozwiązanie.
Rozwiązanie 7 - Ręcznie zainstaluj brakujący pakiet FOD
Czasami po uaktualnieniu kompilacji systemu Windows mogą wystąpić problemy z programem Mail for Windows 10, takie jak konta e-mail nie synchronizujące nowych wiadomości e-mail lub niemożność wyświetlenia ustawień poczty e-mail lub po prostu nie można utworzyć nowych kont e-mail.
Dzieje się tak, ponieważ jednym z głównych składników funkcji e-mail jest pakiet funkcji na żądanie (FOD), który mógł zostać usunięty.
Oto jak ręcznie ponownie zainstalować brakujący pakiet FOD przy użyciu wiersza polecenia:
- Kliknij Start
- W polu wyszukiwania wpisz CMD
- Przejdź do wiersza polecenia w wynikach wyszukiwania i kliknij go prawym przyciskiem myszy
- Wybierz Uruchom jako administrator
- Kliknij przycisk Tak, aby aplikacja wprowadziła zmiany na komputerze lub urządzeniu
- W wierszu polecenia wprowadź następujące polecenie:
dism / online / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP .OneSync ~~~~ 0.0.1.0
- Naciśnij Enter
- Ponowna instalacja rozpocznie się. Jeśli nie ma postępu, naciśnij ponownie Enter
- Po zakończeniu instalacji zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera. Jeśli nie, uruchom go ponownie
- Po ponownym uruchomieniu potwierdź, że konto może synchronizować wiadomości e-mail w aplikacji Poczta.
Jeśli Twoje konto nie synchronizuje poprawnie wiadomości e-mail, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Kliknij Start
- W polu wyszukiwania wpisz Mail
- Wybierz aplikację Poczta z wyników wyszukiwania
- Przejdź do Ustawienia
- Kliknij Zarządzaj kontami
- Wybierz konto, aby edytować jego ustawienia
- Jeśli dostępne jest okno dialogowe Ustawienia konta, komponent został pomyślnie zainstalowany
- Jeśli Twoje konto nadal nie może zsynchronizować wiadomości e-mail, usuń je, a następnie dodaj ponownie w aplikacji Poczta, klikając Ustawienia> Zarządzaj kontami> Wybierz konto> Usuń konto z tego urządzenia> Usuń
Po usunięciu lub usunięciu konta wybierz opcję Dodaj konto, aby ponownie dodać konto .
Rozwiązanie 8 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
Czasami nie można zsynchronizować wiadomości e-mail, jeśli komputer nie może znaleźć poprawnego adresu IP podczas próby rozwiązania adresu URL witryny sieci Web Windows Update lub witryny Microsoft Update.
Ten błąd, zwykle kodowany jako 0x80072EE7, może wystąpić, jeśli plik hosts zawiera statyczny adres IP.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update rozwiązuje wszelkie problemy uniemożliwiające aktualizację systemu Windows.
Oto kroki, aby rozwiązać ten problem, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update:
- Kliknij Start
- W polu wyszukiwania wpisz Rozwiązywanie problemów
- Kliknij Rozwiązywanie problemów
- Kliknij Wyświetl wszystko w lewym okienku
- Wybierz Windows Update
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
Czy umożliwia to synchronizację wiadomości e-mail? Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.
Rozwiązanie 9 - Pobierz najnowszą wersję systemu Windows 10
Jeśli wersja systemu Windows 10 jest nieaktualna, aplikacje Poczta i Kalendarz mogą nie działać poprawnie, co uniemożliwia synchronizację wiadomości e-mail.
Oto, jak sprawdzić, czy system Windows 10 jest najnowszą wersją i pobrać aktualizacje:
Jak ustalić, czy system Windows jest przestarzały:
- Kliknij Start
- Wybierz Ustawienia
- Kliknij System
- Kliknij Informacje
- Zanotuj liczby w pobliżu wersji i kompilacji
- Przejdź do informacji o wersji systemu Windows 10 i sprawdź zalecaną wersję i kompilację, która pokazuje „ Microsoft zaleca ”. Jeśli zalecany jest wyższy niż aktualna wersja lub kompilacja, pobierz najnowszą wersję.
Jak pobrać najnowszą wersję systemu Windows
- Upewnij się, że masz połączenie z Internetem
- Kliknij Start
- Przejdź do pola wyszukiwania i wpisz Aktualizacje
- Kliknij Sprawdź aktualizacje
- Przejdź do aktualizacji systemu Windows
- Kliknij Sprawdź aktualizacje
- Spróbuj zainstalować pokazane aktualizacje
Jeśli nadal nie możesz go zaktualizować, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do witryny Microsoft i kliknij Pobierz Windows 10
- Wybierz Aktualizuj teraz
- Na dole strony kliknij Uruchom, gdy zostaniesz zapytany, co zrobić z pobieraniem pliku
- Postępuj zgodnie z instrukcjami w Asystencie aktualizacji i uruchom ponownie komputer, jeśli zostanie wyświetlony monit
Rozwiązanie 10 - Sprawdź oprogramowanie zabezpieczające
Zapory i oprogramowanie antywirusowe mogą uniemożliwić synchronizację wiadomości e-mail, a nawet wydarzeń w kalendarzu.
Nie zaleca się stałego wyłączania oprogramowania zabezpieczającego, ale tymczasowe sprawdzenie, czy jest to rzeczywista przyczyna uniemożliwiająca synchronizację wiadomości e-mail.
Jeśli komputer lub urządzenie jest podłączone do sieci, ustawienia zasad sieci mogą uniemożliwić wyłączenie zapór i oprogramowania antywirusowego. Jeśli wyłączysz program antywirusowy, nie otwieraj żadnych załączników wiadomości e-mail ani nie klikaj linków w wiadomościach od nieznanych osób.
Natychmiast po naprawieniu błędu połączenia włącz ponownie program antywirusowy i zaporę.
Rozwiązanie 11 - Wyłącz Centrum zabezpieczeń systemu Windows Defender
Jest to bezpłatne oprogramowanie zabezpieczające zawarte w systemie Windows 10. Jeśli nie zainstalowano żadnego innego oprogramowania zabezpieczającego poza tym, wyłącz tymczasowo Centrum zabezpieczeń Windows Defender, wykonując następujące czynności:
- Kliknij Start
- Otwórz Centrum zabezpieczeń systemu Windows Defender
- Wybierz Ochrona przeciwpożarowa i sieciowa
- Wybierz profil sieciowy
- Wyłącz Zaporę systemu Windows dla wybranego profilu sieciowego
- Powtórz to samo dla każdego profilu
Jeśli możesz synchronizować wiadomości e-mail, zezwalaj na aplikacje Poczta i Kalendarz za pośrednictwem zapory, wykonując następujące czynności:
- Kliknij Start
- Otwórz Centrum zabezpieczeń systemu Windows Defender
- Wybierz Ochrona przeciwpożarowa i sieciowa
- Kliknij opcję Zezwalaj na aplikację przez zaporę
- Kliknij Zmień ustawienia
- Na liście dozwolonych aplikacji i funkcji zaznacz pole wyboru Poczta i kalendarz
- Zaznacz pole w kolumnach Prywatne i Publiczne
- Kliknij OK
Powtórz te kroki, aby ponownie włączyć zapory dla każdego profilu.
Rozwiązanie 12 - Sprawdź ustawienia zaawansowanej skrzynki pocztowej
Jeśli twoje konto e-mail to Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP lub POP3, sprawdź ustawienia w zaawansowanych ustawieniach skrzynki pocztowej, aby upewnić się, że jest skonfigurowana zgodnie ze specyfikacją dostawcy poczty e-mail.
Jeśli używasz konta Outlook, Office 365 lub Exchange, ustawienia zaawansowanych skrzynek pocztowych nie będą dostępne, chyba że skonfigurujesz konto przy użyciu zaawansowanej konfiguracji.
Wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić ustawienia zaawansowanych skrzynek pocztowych:
- Kliknij Start
- Wpisz Mail w polu wyszukiwania
- Kliknij aplikację Poczta, aby ją otworzyć
- W dolnej części lewego okienka kliknij ikonę koła zębatego
- Wybierz Zarządzaj kontami
- Kliknij Zmień ustawienia synchronizacji skrzynki pocztowej
- Wybierz Zaawansowane ustawienia skrzynki pocztowej
- Sprawdź, czy adresy i porty serwera poczty przychodzącej i wychodzącej są poprawne
- Jeśli Twój dostawca poczty e-mail nie potrzebuje uwierzytelniania, usuń zaznaczenie pola obok Serwer wychodzący wymaga uwierzytelnienia
- Jeśli Twój dostawca poczty e-mail wymaga oddzielnego uwierzytelnienia do wysyłania wiadomości e-mail, usuń zaznaczenie pola wyboru Użyj tej samej nazwy i hasła do wysyłania wiadomości e-mail, a następnie podaj nazwę użytkownika i hasło serwera wychodzącego
W razie potrzeby możesz także zmienić następujące ustawienia:
- Jeśli Twój dostawca potrzebuje SSL dla poczty przychodzącej, zaznacz pole wyboru Wymagaj SSL dla poczty przychodzącej . W przypadku wychodzących wiadomości e-mail zaznacz pole wyboru Wymagaj SSL dla wychodzących wiadomości e-mail .
- Sprawdź, czy serwer kontaktów i adresy serwera kalendarza są poprawne.
Uwaga : jeśli używasz konta Exchange, które wymaga zaawansowanych ustawień, usuń je, a następnie dodaj z powrotem za pomocą ustawień zaawansowanych.
Rozwiązanie 13 - Sprawdź uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Funkcja uwierzytelniania dwuskładnikowego chroni twoje konto przed infiltracją przez osoby z zewnątrz lub nieznane osoby.
Jest to sposób na zabezpieczenie go przed dostępem innych osób lub zalogowaniem się do niego, poprzez weryfikację tożsamości przy użyciu hasła, a także drugą metodę, taką jak kontakt lub informacje dotyczące bezpieczeństwa.
Aplikacje poczty i kalendarza w systemie Windows 10 nie obsługują uwierzytelniania dwuskładnikowego, więc jeśli jest włączone dla Twojego konta, utwórz hasło aplikacji dla konta, które będzie używane zamiast zwykłego hasła do aplikacji, które nie obsługują uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
Sprawdź u swojego dostawcy poczty e-mail, jak to zrobić.
Rozwiązanie 14 - Sprawdź ustawienia konta, jeśli są nieaktualne
Jeśli ustawienia konta są nieaktualne, przyczyną może być nieprawidłowe hasło.
Oto jak to naprawić:
- Przejdź do aplikacji Poczta
- Przejdź do paska powiadomień u góry aplikacji
- Kliknij opcję Napraw konto
- Zaktualizuj swoje hasło
- Wprowadź nowe hasło
- Wybierz Gotowe
W przypadku Gmaila lub iCloud musisz przejść do odpowiednich witryn, aby zmienić hasło.
Jakieś szczęście z tymi rozwiązaniami? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
